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Hallo, brauche dringend hilfe. Sollte dringend die Mobilbox abrufen. Ist aber seit tagen unmoeglich. Bin in Thailand und es ist weder mit meinem noch mit anderen telefonen moeglich. Ich komme gar nicht erst durch. Auch die suchfunktion mit der NR. +4366477 + 7stellige nummer ist voellig erfolglos. Es kommt immer "dienst nicht moeglich" seit tagen. Unter anderem ist eine wichtige nachricht von der polizei drauf... Und 2 weitere...die ich nicht zuordnen kann. SMS finktioniert Auch nur teilweise. Das einzige was klappt ist wifi. Wie kann ich meine Mobilbox abrufen???? Ist wirklich sehr aergerlich..... 😞
+43 664 664 100 = Hotline von A1. Wenn es dringend ist, bitte da anrufen.
Hallo PeterGut2,



ich hoffe du hast mittlerweile jemanden an der Serviceline erreicht. Falls nicht ist hier die genaue Anleitung für das Erreichen der Mailbox aus dem Ausland:



Die A1 Mobilbox ist in den Vodafone Partnernetzen unter 66477 erreichbar. Da in manchen Ländern die Rufnummer nicht mitgeschickt wird, gilt folgende Vorgehensweise:

    +43 664 77 XXXXXXX (XXXXXXX = A1 Rufnummer ohne Vorwahl) Die Begrüßung mit der # Taste unterbrechen Das 4-stellige Mobilbox Passwort eingeben Dies mit der # Taste bestätigen
Wenn du es genau so gemacht hast und es trotzdem nicht funktioniert müssen sich das unsere Techniker genauer ansehen. Schick uns über das Kontaktformular die genaue Beschreibung deines Anliegens.



Lg Kornelia
Hallo,



im Ausland kann es manchmal vorkommen, dass die Mobilbox-Nachricht nur durch Eingabe des Mobilbox-Passworts abgehört werden kann. 📱Dies geschieht dann, wenn der Anruf der Mobilbox aus dem Ausland fälschlicherweise als Fremdnummer eingestuft und somit als Überprüfung das Mobilboxpasswort gefordert wird.



Unser Rat: Euer Mobilboxpasswort könnt ihr in eurem persönlichen Mein A1-Bereich unter www.a1.net/mein-a1 nachsehen. Einfach mit euren Benutzerdaten einloggen und unter der betroffenen Rufnummer und Einstellungen> A1 Mobilbox> Mobilbox einstellen findet ihr euer Mobilboxpasswort (4 Ziffern).





So sehen die Mobilbox-Einstellungen aus



Liebe Grüße,



Esther

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