Hallo Robert!Habe gerade nachgesehen: Bei deinem alten Benutzernamen fehlt die Verknüpfung mit deiner Rufnummer – daher kannst du kaum einen Dienst mit diesem alten Benutzernamen auf a1.net nutzen. Lösung: Logge dich mit deinem alten User/Passwort unter mein A1 ein. Gehe dann auf meine Daten und schließlich auf A1.net Benutzerdaten ändern und füge deine A1 Rufnummer zu deiner Registrierung hinzu.

Kann das damit zusammenhängen, dass ich zwei Kundennummern (xxxxxxxxx/* fürs Handy und xxxxxxxxx/* fürs AON Kombipaket) habe?

Nein, das hat damit nichts zu tun. Wie gesagt: Füge bei deinem alten User die Rufnummer hinzu. Und gib dann hier Bescheid, ob es jetzt funktioniert!Freue mich auf deine Antwort,ChristianPs.: Poste bitte keine Ruf- oder Kundennummern in deinen Postings - das ist ein öffentliches Forum und du machst damit deine Daten für jedermann zugänglich. Habe die Daten aus deinem Posting gelöscht!

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Wenn ich auf "Meine Daten" klicke, dann bekomme ich immer die Fehlermeldung "Seite nicht verfügbar!". Ich habe zwar inzwischen einen Weg gefunden meine Online-Rechnung anzuzeigen, aber auch nur mit Tricks: Das einzige, was funktionierte, war dass ich direkt auf der Startseite (www.a1.net) unter den A1 Quicklinks auf "Online Rechnung" klickte. Dort sah ich meine beiden Kundennummern. und konnte durch Berechtigungen verwalten für die 2. Kundennummer eine Einladung erstellen, sodass ich Zugriff auf die Online-Rechnung des Handys bekam. Ich kann aber das normale "Mein A1" immer noch nicht nutzen. Sämtliche Links wie "Kosten und Rechnung", "Mein Next", "Meine Daten" etc lieferen immer die Fehlermeldung "Seite nicht gefunden". Wenn ich auf "Meine Angebote" klicke, dann kommt der Fehler "andere Netze sind nicht erlaubt!". Und im Forum posten kann ich mit diesem User auch immer noch nicht. Mit dem neuen User (robw4125) ist das aber kein Problem, und dort funktionieren auch die meisten "Mein A1"-Links, nur die Onlineabrechnung sehe ich nicht, weil ich die Handynummer schon bei dem alten User eingetragen habe, und ein zweites Mal für einen anderen Usernamen geht das nicht. Ich habe den starken Verdacht, dass dies trotzdem mit der alten (AON Kombipaket) Kundennummer zusammenhängt, die bei dem anderen User mit eingetragen ist, aber aus einem "anderen Netz" stammt. Kann man die alte Kundenummer nicht einfach testweise rauskicken um zu sehen, ob es dann funktioniert MfG, Robert

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Hallo Robert,kurze Frage dazu: Für welchen User hast du nun die A1 ONLINE RECHNUNG freigeschalten: Für den alten oder den neuen A1.net Benutzernamen?lg,Christian

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Die A1 ONLINE RECHNUNG habe ich mittlerweile für den alten User (robert4125), bei dem neben dem A1 Handy eben auch eine Berechtigung für mein AON Kombipaket hinterlegt ist (was aber auch nur teilweise funktioniert), freigeschalten.Da praktisch alle Links im Bereich "Mein A1" nur Fehlermeldungen brachten (und immer noch bringen), war die einzig zielführende Vorgehensweise folgende:1. Ich loggte mich mit "robert4125"+kennwort irgendwo auf der A1-Homepage ein.2. Danach Wechsel zur Startseite (www.a1.net)3. Dort im Bereich "A1 Quicklinks" auf "Online Rechnung"4. Dann wurden automatisch "Meine Berechtigungen" aufgelistet (damals waren das nur zwei: Das 1. mein AON-Kombipaket, und das 2. mein neu registriertes A1 Handy)5. Ich klickte auf "Rechte Verwalten" in der 2. Datenzeile (also Kundennummer von meinem Handy)6. In der Seite die dann geöffnet wurde ("Rechte Vergeben") klickte ich auf "> Berechtigung hinzufügen"7. Auf der folgenden Seite "Berechtigung hinzufügen" füllte ich die Felder folgendermaßen aus:A1.net Benutzername: robert4125Beschreibung: Robert WindhagerBerechtigungsstufe: VollzugriffZugriff auf: RufnummerKundennummer xxxxxxx/1Rufnummer: 8. Danach Klick auf "Einladung senden"Dadurch wurde eine neue Berechtigung erzeugt.Wenn ich nun:1. Mich irgendwo auf der A1-Seite einlogge ("robert4125")2. Danach zur Startseite (www.a1.net) wechsle,3. Dort im Bereich "A1 Quicklinks" auf "Online Rechnung" klicke,4. Dann werden wieder "Meine Berechtigungen" aufgelistet, welche jetzt aus 3 Einträgen besteht.5. Wenn ich dort auf den dritten, neuen Eintrag (Kundennummer wird als xxxxxxx/1 angezeigt, Handynummer scheint ebenfalls in dieser Zeile auf als 0664 xxxxxxx) klicke,6. Dann kommt kurz die Meldung "Bitte warten Sie, Ihre Eingaben werden bearbeitet"7. Und danach kommt eine 'reduzierte' Version von "Mein A1", in der ich nun zumindest die "Kostenabfrage" und "Online-Rechnung" nutzen kann.Allerdings ist es mir trotz mehrmaliger Versuche nicht gelungen einen Weg zu finden, wie ich "Meine Daten" und all die anderen Einstellungen mit diesem User (robert4125) einsehen/ändern kann.Aus diesen Versuchen resultieren die Berechtigungen, die jetzt in Zeile 4-6 der Seite "Meine Berechtigungen" angezeigt werden, welche man aber getrost ignorieren kann, da mit diesen nichts im Bereich "Mein A1" funktioniert.Interessiert ist, dass bei dem 2. User, welchen ich angelegt habe um im Forum posten zu können, durchaus viele "Mein A1"-Links funktionieren, etwa die Hälfte. Aber andere Seiten lassen sich mit dem User "robw4125" nicht öffnen, weil ich dafür zuerst eine Berechtigung für meine neue Handy-Nummer vergeben müsste, was aber nicht funktioniert, weil ich diese Handynummer bereits bei dem alten User (robert4125) eingetragen habe, dort aber keine Möglichkeit finde, die Handynummer wieder zu löschen.Ich glaube nach wie vor, das Problem wird dadurch verursacht, dass unter "robert4125" die alte AON-Kombipaket-Berechtigung ebenfalls übernommen wurde. Vermutlich wird auf A1.net standardmäßig immer die 1. Berechtigung (in meinem Fall die falsche) herangezogen, welche dann aber mit dem "Mein A1"-Bereich nicht zusammenpasst, da A1.net ja auf Handyverträge ausgelegt ist, und nicht auf Festnetzverträge.LG, Robert

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Hi Robert!

Ich glaube nach wie vor, das Problem wird dadurch verursacht, dass unter "robert4125" die alte AON-Kombipaket-Berechtigung ebenfalls übernommen wurde. Vermutlich wird auf A1.net standardmäßig immer die 1. Berechtigung (in meinem Fall die falsche) herangezogen, welche dann aber mit dem "Mein A1"-Bereich nicht zusammenpasst, da A1.net ja auf Handyverträge ausgelegt ist, und nicht auf Festnetzverträge.

Das ist genau das, was mich stutzig macht – die Portale a1.net und telekom.at sind nicht verknüpft; das bedeutet, dass der Fehler nicht daran liegen kann!Wir haben jetzt ein kleines Update bei deinem User "robert4125" eingespielt – probiere es nun bitte erneut und gib dann hier Bescheid!lg,Christian

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Jetzt hat sich etwas verbessert: Das posten im Forum geht jetzt sowie einige Links unter Meine Daten gehen auch schon. Was aber immer noch nicht funktioniert, das sind manche Einstellungen, die anscheinend mehr Berechtigungen brauchen. Wie zB Rufnummern sperren. Ich werde dort aufgefordert mich einmal selbst zu berechtigen, aber nach Klick auf den entsprechenden Link kommt die Meldung :Error on line 412 at column 106 EntityRef, expecting ':'

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Hallo Robert,zunächst freut es mich, dass es nun zumindest teilweise funktioniert.Wegen dem Fehler beim Vergeben der Berechtigung: Wäre schön, wenn du das noch mit einem anderen Browser probieren kannst. Gib mir dann bitte hier Bescheid: Sollte es dann noch nicht geben, leite ich das Ganze an die zuständige Abteilung weiter.lg,Christian

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Ich habe jetzt folgende Browser probiert: Google, Dolphin, Internet Explorer. Es kommt immer die gleiche Fehlermeldung.

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Hi Robert,danke für die Info. Habe jetzt die Störungsmeldung weitergegeben. Ich ersuche dich um etwas Geduld!lg,Christian

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Update 14.6.:Seitdem die neue A1-Seite Online ist, kommt oben genannte Fehlermeldung nicht mehr.Wenn ich mich jetzt durch Eingabe des Kundenkennworts berechtigen will, dann kommt zwar danach eine Erfolgsmledung, allerdings funktioniert es trotzdem nicht.Denn jedes Mal werde ich erneut aufgefordert mich für bestimmte "Mein A1"-Funktionen zu berechtigen, ohne dass jedoch die Berechtigung tatsächlich gespeichert wird.Kann man vielleicht meinen Account "robert4125" ganz einfach löschen, und ich melde mich erneut an? Damit ginge es wesentlich schneller, dass ich endlich zu meinen Einstellungen komme.

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Mein account funktioniert auch nicht. Man kann auch keinen Kontakt mit A1 herstellen. Das Ändern von "meine Daten" wird ebenfalls verweigert. Habe mich als Interessent deklariert und eine Nachricht abgeschickt. Wahrscheinlich auch ins elektronische Nirvana. Irgendwie kreativ die neue Seite. Ist aber wahrscheinlich besser, man sucht sich einen neuen Anbieter, weil das bisherige Service wird scheinbar nicht mehr geboten.WL

Nein, das hat damit nichts zu tun. Wie gesagt: Füge bei deinem alten User die Rufnummer hinzu. Und gib dann hier Bescheid, ob es jetzt funktioniert!Freue mich auf deine Antwort,ChristianPs.: Poste bitte keine Ruf- oder Kundennummern in deinen Postings - das ist ein öffentliches Forum und du machst damit deine Daten für jedermann zugänglich. Habe die Daten aus deinem Posting gelöscht!

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Habe ein ähnliches Problem:Habe AON Kombi + 1 BFree Datenkarte.Wenn unter "Login verwalten" als Rufnummer die BFree Nummer eingetragen ist, funktioniert der BFree Bereich, der AON Bereich geht ncht. Wenn ich dort eine meiner AON Mobil Nummern eintrage, ist es genau umgekehrt - AON funktioniert, BFree geht nicht. A1_Bettina arbeitet bereits an dem Problem - Danke Bettina! 1.7.2011:Hab mir jetzt einen weiterem Account für BFree eingerichtet, den ich nicht mit meinem AON Account zusammenführe. Das ist zwar nicht ganz im Sinne des Erfinders der Zusammenführung der A1.net Accounts aber ich kann damit sehr gut leben, da ich den BFree Account eh nur bei Aufladung, also so 1-2x im Jahr brauche.

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Genau dasselbe Problem bei mir. Ein "User verknüpfen" ist nicht möglich - die "Berechtigung hinzufügen"-Seite gibt nur die Meldung "Ein interner Fehler ist aufgetreten" aus!Ich hoffe, es gibt bald eine Lösung, da ich gerne sowohl auf meine Online-Festplatte, als auch auf meine Rechnung zugreifen möchte!

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Das Chaos ist jetzt perfekt: ich weiss nicht mit welches Login mit welchem Paßwort richtig ist. Zudem kommen ständig 'Service nicht verfügbar'-Meldungen und wenn ich auf 'Login vergessen' wird eine meine Telefonnummer abgefragt. Handy (vom fremden Provider), Festnetznummer, mit '+' oder ohne, mit Österreich-Vorwahl '43' oder ohne??? Absolut letztklassig, bin ich nicht von 'aon' gewohnt.

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