hallo a1-teamich habe vor etwa zwei monaten im zuge der aktion "13 monate gratis telefonieren", einen neuen vertrag bei euch abgeschlossen.dabei ist mir, mit der ersten rechnung, "irrtümlich" die aktivierungsgebühr von 49,90 euro verrechnet, und auch abgebucht worden.dies wurde nach mehrmaligen reklamationen (z.t. auch hier im forum) korrigiert, sodass ich nun schon seit mehr als einem monat ein guthaben von eben diesen ca.50 euro habe- da nicht damit zu rechnen ist, dass ich die nächsten monate, mehr als die inkludierten leistungen meines "smart3000"-vertrages verbrauche werde, "schiebe" ich dieses guthaben jetzt wohl die nächsten 12 monate vor mir her- d.h. die gute post hat sich auf diese elegante art und weise von etlichen kunden "mikrokredite" von jeweils 50 euro beschafft, für die sie keine gegenleistung zu bringen hat....(oder hat irgend jemand vor, für diesen betrag zinsen zu entrichten?)da muss man einmal drauf kommen- eine reife leistung von einer sehr, sehr "feunen" gesellschaft!ajw
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Manche Sorgen möcht ich haben...Guthaben kannst du dir, soweit ich es erfahren habe zurückzahlen lassen auf dein Konto.
Hallo Anton, du hast ein Guthaben auf der Rechnung? Gerne hilft dir das A1 Service Team unter 0800 664 100 weiter. Danke für den Hinweis, LeroyJenkins! Lg Thomas
hallo..nur der vollständigkeit halber- ich hab's nach dem tipp von thomas bei der hotline versucht, und nach einigem hin- und her (..."muss erst meinen vorgesetzen fragen..."), konnte ich den hotliner überreden, mir die 50 euro zurück zu überweisen!danke jedenfalls brgdsajw
Hi Anton,gern geschehen! Wünsche dir weiterhin viel Freude mit A1!lg,Christian
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