Hi Roni,ich habe kurz bei deinem Anschluss nachgesehen und gemerkt, dass mein Kollege dir entgegen gekommen bist. Schade, dass du damit nicht zufrieden bist. Wir sind immer bemüht Lösungen für unsere KundInnen zu finden. Es kann vorkommen, dass wir den Kunden dabei nicht 100% zufrieden stellen können. Bitte verstehe, dass wir niemanden absichtlich verärgern möchten. Es gibt einfach Abläufe, an die wir uns halten müssen.lg,Christian

---

Hallo Christian,Dein Kollege Hr. S. hat uns ein sehr gutes Angebot angeboten das wir natürlich angenommen haben.Er hat mit verschiedenen Kollegen aus der Member Abteilung gesprochen und leider nicht das erreicht was ich eigentlich wollte ! Das Angebot kam von Hr.S.! Von den Member (Business) Leuten kam kein Angebot !lg,Roni

---

Hallo Roni, danke für deine Rückmeldung. Es gefällt mir, dass mein Kollege eine Lösung für dich finden konnte. Hab bitte auch Verständnis dafür, wenn eine Abteilung einmal nicht das Angebot machen kann, das du dir wünscht. Gut, dass jetzt wieder alles ok ist. Liebe Grüße Juri

---

Hallo Alexandra, Christian und Juri,Es kann doch nicht o.k. sein, wenn ich als sehr guter Bestandskunde nicht das bekomme welches ich mir von A1 wünsche . Der einzige Weg ist zu Kündigen und dann eine Erstanmeldung zu Nutzen ?Mobilpoints weg, 49,90.- Aktivierungsentgelt usw. . Durch die Kündigung natürlich zur Konkurenz schauen (T-Mobile Member Bonus : gleicher Tarif wie Smart 3000. 19,90.- - 20% Member Bonus ! sind 16.- ) Und dann?Aber wir wollen ja bei A1 bleiben ! lg,Roni

---

Hi Roni!Wir möchten natürlich, dass du dich bei uns wohlfühlst. In manchen Fällen kann es aber sein, dass wir deine Wünsche nicht zu 100% erfüllen können. Für dein Anliegen haben wir bzw. hat mein Kollege eine Kulanzlösung gefunden. Du siehst also, dass wir in jedem Fall um eine Lösung bemüht sind. lg,Christian

---

Hallo Christian,Weißt Du eigentlich was wir von A1 gerne hätten? Für A1 sicher kein Problem, es wären sicher keine 100 Leute wegen uns gekündigt werden . Und was wir dann von A1 bekommen wissen nur A1 und wir. ;-)lg, Roni

---

Hallo Roni,falls du in diesem Thread mit deiner Frage unsere Anmeldeaktion meinst: Sie kann nur bei der Anmeldung gewählt werden. Für alles andere eröffne bitte einen neuen Thread. Auch ohne Anmeldeaktion genießt du mit unserer Member-Aktion deinen Tarif im Vergleich zum regulären Grundentgelt ein großes Stück günstiger. Weil du uns als Kunde wichtig bist, haben wir für dich gerne eine Ausnahme gemacht und für dich ein individuelles Angebot erstellt und eingelöst. Bitte hab Verständnis dafür, dass wir kein anderes Angebot machen können. Damit wir hier nicht in eine Endlosdiskussion übergehen schließe ich diesen Thread. Liebe Grüße Juri

---