Meint A1 das wirklich ernst, dass man Fragen zu seiner aktuellen Rechnung in einem öffentlichen Forum stellen soll? Und dann noch von einem lieben Call-Center Menschen freundlich gedutzt wird? Du armes Kunden-Tschapperl Du.Und wenn man ernsthaft mit A1 kommunizieren will, das per BRIEF machen muss? Im Jahr 2011? Ich versteh schon, dass auch A1 Geld verdienen will und Prozesse optimieren muss aber so offensichtlich auf die Schaufel genommen hab ich mich noch nie gefühlt.