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Mein A1 funktioniert einfach nicht richtig!

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F
Naja, mein Internet wird bei 10 GB gedrosselt und habs schon überzogen. Ich denke mal, dass das die Seite ist, auf die ich weitergeleitet werde, wenn ich eine beliebeige Seite aufrufen möchte.
Naja, heutzutage hat fast jeder unbegrenztes Internet zur Verfügung..
Floridsdorfer77.
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Nun, wenn das Volumen schon ausgeschöpft wäre, sollte es ja auch Probleme mit der Playstation geben - jedenfalls, wenn sie online werkelt, oder?



Über welches Internetprodukt reden wir hier eigentlich?
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F
Ja, die gibt es eh teilweise. Wenn ich über Skype rede und gleichzeitig Spiele stürzt es eh ab. 
 
A1 Member Mobil Breitband 2
cos.renegade
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Bei 64kb/s reden wir davon dass weder PS3 noch Skype mehr laufen, nichtmal einzeln ...
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
F
Doch doch, PS3 geht, wenn auch stärker eingeschränkt, mit Lags usw. Skype alleine ist auch mehr oder weniger am Laufen..
Neo666
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Hi! Ich geb dir einen Tipp: Nimm dir doch die Nachtflat dazu! Hab ich auch getan und kann sie nur empfehlen! Kostet nur 10€ mehr im Monat. Hab ebenfalls Mobiles Breitbandnternet 2 und hab mich anfangs auch geärgert über den schnellen Verschleiß der Freieinheiten. Der Vorteil an der Nachtflat: Du kannst von 22:00 Uhr bis 8:00 Uhr in der Früh downloaden und Filme ansehen was geht! Bei mir wurde wegen eines Fehlers einmal jetzt die Nachtflat unabsichtlich deaktiviert, wodurch ich jetzt wieder mit 64kb/s untertags surfen muss. Aber keine Panik, das war das erste Mal dass so was passierte. Hatte bis dahin fast 9 Gb und wollte mir den 1 Gb noch aufsparen für den Rest des Monats, aber durch einen Fehler wurden mir 2Gb trotz Nachtflat  abgezogen! Aber das war hoffentlich nur ein einmaliger Fehler.
 
MfG Neo666 
 
 
A
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fisch2802 schrieb:Liebes A1 Team,
Seit kurzer Zeit (3 Tagen) funktioniert mein A1 nicht mehr ordnungsgemäß. Zwar kann ich ohne Probleme über die Playstation online spielen, jedoch kann ich keine Internetseiten aufrufen.
Wenn ich versuche, mich in Mein A1 einzuloggen, erscheint diese Fehlermeldung:

Seite nicht verfügbar!Die von Ihnen angeforderte Seite ist vorübergehend nicht verfügbar. Über die Navigationspunkte oben haben Sie die Möglichkeit, die Bereiche Privat oder Business direkt auszuwählen.zu www.A1.net
Könnt ihr mir vielleicht helfen? Es liegt nicht am Browser, habe verschiedene ausprobiert. Die Cookies wurden ebenfalls gelöscht.

Mit freundlichen Grüßen,
fisch0503
Hallo fisch0503!
Wir hatten zu diesem Zeitpunkt deines Postings leider vereinzelt ein paar Probleme mit der Erreichbarkeit von A1.net. Inzwischen sollte aber alles wieder funktionieren. Kannst du uns bitte Bescheid geben, ob es bei dir auch wieder klappt?

Danke & Liebe Grüße,
Alexandra
P
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Hi,
 
kann es sein, dass mein A1 momentan nicht wirklich funktioniert? Kann bis auf meine Rechnungen nichts anschauen und muss mich mit einer Störungsmeldung zufrieden geben. :-/
 
lg
alex
A
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Hallo Andreas, zum Zeitpunkt deines Postings gab es leider vereinzelt ein paar Ausfälle mit der Kostenabfrage bzw. mit A1.net.
Kannst du es bitte nochmals probieren und uns Bescheid geben, ob das Problem bei dir weiterhin besteht?

Danke & Liebe Grüße,
Alexandra
Andreas_T
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Hallo Alexandra!
 
Danke für deine Rückmeldung. Leider besteht das Problem noch immer, sowohl über die Mein A1-App für Android als auch hier über www.a1.net (s. Screenshot von der Webseite).Die Fehlermeldung habe ich auch nicht erst seit dem Wochenende sondern wie schon gepostet seit Beginn meines Handyvertrags Mitte Mai...
Ich hoffe sehr dass Ihr das Problem möglichst bald behebt.
 
Liebe Grüße
Andreas
A
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Servus Alex,

wenn es nach wie vor nicht gehen sollte, bitte cookies und Browsercache löschen und evtl. auch mit verschiedenen Browsern testen.

Wenn dann immer noch eine Fehlermeldung kommt, schick uns diese bitte samt kurzer Beschreibung und Scrennshot über www.a1.net/kontaktformular, bitte auch den Link hineinkopieren, bei dem die Fehlermeldung genau kommt.

lg
Thomas
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A
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Hallo Andreas, danke für deine Rückmeldung. Leider gelingt es mir nicht, dass ich diesen Fehler nachstelle. Bei sämtlichen Testanschlüssen die wir zur Verfügung haben, scheint alles in Ordnung zu sein. Sollte dir dieser Hinweis dennoch immer angezeigt werden, müssten sich dies unsere Techniker genauer ansehen. Sende uns bitte hierzu einfach eine Nachricht mittels Kontaktformular (Kategorie A1 Online Shop & A1.net - Fehlermeldungen). Danke!

Liebe Grüße,
Alexandra
Andreas_T
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Hallo Alexandra,
 
erfreulicherweise funktioniert die Mein A1 App seit Mittwoch plötzlich und alle Daten werden auf meinem Sony Xperia Z vollständig angezeigt. Ich kann zwar nicht nachvollziehen warum es jetzt korrekt läuft, aber Hauptsache ich kann die App jetzt wie vorgesehen nutzen.
 
Danke jedenfalls für deine Unterstützung und LG,
Andreas
H
Ich bin zwar eingeloggt aber sobald ich auf MObile Sicherheit klicke.. sagt er mir immer das ich zu wenig rechte hätte.
 
Login mit Usernamen und Passwort funktionieren aber einwandfrei und ich seh alles.. Nur die Sicherheit kann nicht eingestellt werden.
 
Wollte die Firewall deaktivieren um wieder eine Öffentliche IP zu erhalten und nicht diese Schwindlige 45.. 46.. Ip Adresse.. damit ich wieder meine eigenen Webseiten ansurfen kann..
 
Leider ist das nicht möglich da dies nicht funktioniert.
 
 
 
 
A
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Hallo Hada1982,

hast du's bereits unter A1.net | A1 Firewall probiert? Falls das nicht klappt, bitte beim A1 Service Team Technik Mobil unter 0900 664 900 (Mo. - Fr. 08:00 - 20:00, Sa., So., Fei. 10:00 - 18:00, 1,56 Euro/Minute) melden und einfach umstellen lassen!

lg,
Christian
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D
Hallo bin auch ein treuer A Kunde und habe das Internet schon Jahrelang!
Kann aber seit länger Zeit kein LOGIN mehr tätigen.....was ist falsch...habe schon alles mögliche versucht....von anderen PC kann ich mich Proplemlos anmelden.....bei meinen komme ich einfach nicht zum LOGIN d.h. ich kann z.B Festnetzrechungen ansehen ..oder Mobilponts abfragen...!? Bite um HILLFFEEEEEE..! DANKE im voraus!
Floridsdorfer77.
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Hallo!
Duernbach13 schrieb: Hallo bin auch ein treuer A Kunde und habe das Internet schon Jahrelang!
Schön zu lesen. :)
Duernbach13 schrieb: Kann aber seit länger Zeit kein LOGIN mehr tätigen...
Hast Du schon die Standardprozedur (Cache & Cookies löschen & ev. alternativer Browser) durchlaufen?

Grüße

________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
D
Vielen Dank für die Info...hatte aber leider keinen Erfolg ! :-(
 
A
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Duernbach13 schrieb:Hallo bin auch ein treuer A Kunde und habe das Internet schon Jahrelang!
Kann aber seit länger Zeit kein LOGIN mehr tätigen.....was ist falsch...habe schon alles mögliche versucht....von anderen PC kann ich mich Proplemlos anmelden.....bei meinen komme ich einfach nicht zum LOGIN d.h. ich kann z.B Festnetzrechungen ansehen ..oder Mobilponts abfragen...!? Bite um HILLFFEEEEEE..! DANKE im voraus!
Hallo Duernbach13,

vielleicht können wir dir einen Tipp geben, wenn du das ein wenig genauer beschreibst. Also was machst du genau, welche Fehlermeldung bekommst du?

Falls du den Internet Explorer verwendest, bitte unter Extras die Kompatibilitätsansicht auswählen, und unter Internetoptionen/Erweitert alle Punkte mit "TLS" anhaken.

lg
Thomas
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L
Kann es sein das diese Abfrage zur Zeit nicht funktioniert?
A
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Hallo LauraWill,

Fehlermeldung haben wir dazu im Moment keine, hoffe es funktioniert auch bei dir wieder!

Die Freieinheiten kannst du übrigens auch per leerer SMS an die 411 abfragen.

lg
Hermann
J
Also,ich habe seit längeren das problem dass ich über mein A1 App nicht meine Rechnungen sehen kann. Es steht ständig, dass es ein Problem gibt an dem bereits gearbeitet wird,und das bereits seit Wochen.
Wollte nun über den Pc die Rechnungen abfragen,hab mich mit den Handydaten eingeloggt,aber wenn ich hier die Rechnungen abrufen will werde ich zu den Berechtigungen geschickt.
Hab es sowohl mit dem IE als auch mit FF versucht.Cookies und verlauf hab ich ebenso gelöscht,hat alles nix geholfen.
Kann mir nur die aktuelle Verrechnungdaten ansehen! Bitte um lösung
 
LG Jebeke
A
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Hallo Jebeke,

willkommen in der Community!

Habe nachgesehen: Pro Rufnummer kann nur ein A1.net Benutzername für die A1 Online Rechnung berechtigt werden - in deinem Fall gibt es bei deiner Rufnummer insgesamt 3 verschiedene A1.net User.

Für einen davon ist die A1 Online Rechnung bereits freigeschalten. Wenn du den nicht mehr weißt, bitte beim A1 Service Team 0800 664 100 melden und die Berechtigung löschen lassen. Danach kannst du zum Beispiel ganz einfach jenen Benutzer, mit dem du hier postest, für die A1 Online Rechnung berechtigen.
@mein A1 App: Verwendest du sie unter Android oder iOS?

lg,
Christian
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H
hallo, seit kurzem werde ich beim einloggen auf mein a1 immer gefragt ob ich meine produkte verknüpfen möchte? ich komme nur weiter wenn ich verknüpfen möchte, aber wenn ich nicht will komme ich nicht auf mein a1 weiter. muss ich jetzt verknüpfen um wieder mein a1 nutzen zu können?
A1_Wolfgang
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Hallo hoellis,

willkommen in der Community!

Du musst deinen A1 Mobil Account nicht zwangsläufig mit einem A1 Festnetz Internet Account verknüpfen. Kommt diese Meldung nur, wenn du zu Hause über deinen Anschluss auf mein A1 online bist? Oder auch, wenn du nicht über deinen eigenen Anschluss surfst?

lg Wolfgang

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