Mein A1 funktioniert das wirklich?

Hallo,
 
also ich versuche nun schon den halben Tag bei A1 diverse Einstellungen zu verändern. Zum ersten habe ich meinem Vertrag mein A1 Smart Handy hinzugefügt. Leider ging nur eines von zweien. Das zweite taucht nie auf. Dann habe ich mein Fernseher hinzugefügt. Das war auch da bis zum nächsten Login. Nun ist es weg. Desweiteren wollte ich mein Passwort ändern, aber ich bekomme nach dem ausloggen immer angezeigt, dass mein Passwort oder Bentzername falsch sei. Ich bin im übrigen erst Kunde seit Oktober. Muss ich nun A1 oder Telekom auswählen? Logisch wäre ja A1 aber laut meinem ach nein da geht das ja auch nicht hervor. Naja eventuell könnte mir das jemand erklären wie das alles funktionieren soll oder mal ne kleine Einführung geben. Muss schon sagen sowas kompliziertes mit ständigem neuen Benutzerdaten eingeben hab ich noch nie erlebt. Vorallem nicht wenn ich automatisch aufgrund der IP eingeloggt werde.
 
Nun gut
 
David