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Hallo,

 

also ich versuche nun schon den halben Tag bei A1 diverse Einstellungen zu verändern. Zum ersten habe ich meinem Vertrag mein A1 Smart Handy hinzugefügt. Leider ging nur eines von zweien. Das zweite taucht nie auf. Dann habe ich mein Fernseher hinzugefügt. Das war auch da bis zum nächsten Login. Nun ist es weg. Desweiteren wollte ich mein Passwort ändern, aber ich bekomme nach dem ausloggen immer angezeigt, dass mein Passwort oder Bentzername falsch sei. Ich bin im übrigen erst Kunde seit Oktober. Muss ich nun A1 oder Telekom auswählen? Logisch wäre ja A1 aber laut meinem ach nein da geht das ja auch nicht hervor. Naja eventuell könnte mir das jemand erklären wie das alles funktionieren soll oder mal ne kleine Einführung geben. Muss schon sagen sowas kompliziertes mit ständigem neuen Benutzerdaten eingeben hab ich noch nie erlebt. Vorallem nicht wenn ich automatisch aufgrund der IP eingeloggt werde.

 

Nun gut

 

David
 Muss schon sagen sowas kompliziertes mit ständigem neuen Benutzerdaten eingeben hab ich noch nie erlebt. Vorallem nicht wenn ich automatisch aufgrund der IP eingeloggt werde.
Macht euch nichts draus - wir sind Leidensgenossen!

Es handelt sich bei A1 zwar um ein Kommunikationsunternehmen, aber die Website haben sie nie im Griff. Ich wollte gerade wieder unter "Mein A1" Video- und Fernsehstatistik anschauen, meine Mailbox-Settings verändern und meine Rechnung abrufen. 4 Fehlschläge bei 4 Versuchen. Wie immer....
Gut also bin ich nicht zu blöd dafür ... im übrigen wieso muss ich mich einloggen wenn ich eingeloggt bin um Änderungen bei meinem Smart A1 Paket, welches mit meinem A1 Breitband verbunden ist, vorzunehmen? Ich würde nämlich gerne meine Mailbox abschalten (insofern das möglich ist)
Ich werde dir dabei zwar nicht wirklich helfen, aber Mein A1 funktioniert bei mir über A1.net und auch über mein Smartphone tadellos und verlässlich.

 

Mein Tipp wäre bei der A1 Serviceline   0800 664 100   anzurufen und nachzufragen, ob es Log-In Probleme unter deinem Benutzernamen gibt bzw. ob das Passwort zurückgesetzt werden kann.

 

Ich nutze die Möglichkeiten, eigenständig Einstellungen über Mein A1 vorzunehmen sehr gerne und schätze die Unabhängigkeit (Servicezeiten bei der Hotline, Öffnungszeiten im Shop) sehr.

 

MfGBernhard
Hallo David,



wenn Festnetz-Internetanschluss und Handyvertrag beide auf dich angemeldet sind, kannst du die Logins für Mein A1 für beide verknüpfen.



Eine Anleitung dafür findest du online auf Mein A1 oder in der Community hier:



http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zum-Bereich-Mein-A1/mehrere-Vertr%C3%A4ge-Handy-Internet-mit-einem-einzigen-a1-net-User/td-p/35141



lg

Thomas

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