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Hat es irgendjemand von euch einmal geschafft eine Mailadresse zu bekommen, wo man sich beschweren kann? Ich habe seit 2.4.22! eine Leidensgeschichte und werde - trotz mehrmaliger Bitte um Rückruf der Mitarbeiterin, die die ganze lange Geschichte kennt - nicht zurückgerufen, auch nicht von deren Führungskraft, wo ich jetzt auch schon Rückruf erbeten hätte.

Heute läuft noch dazu die Reklamationsfrist für eine falsche Rechnung ab.

Ich kann als Berufstätige nicht stundenlang in einer Warteschleife hängen und mit meiner Geschichte bei jedem Berater von neuem beginnen …

Kann nicht sein, dass man nicht einmal mehr reklamieren kann.

danke für sachdienliche Hinweise

LG, Maria


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LG Igor


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