Letzte Rechnung - zu wenig Mobilpoints gutgeschrieben

Hallo,ich möchte gerne wissen, warum mir bei der letzten Rechnung 03/2011 nur 14 Mobilpoints für meine Netto-Verbindungsentgelte gutgeschrieben wurden? ca. 2 EUR netto sind für Mehrwertdienste angefallen, die werden bei den Mobilpoints nicht eingerechnet, das ist mir klar. Was ist aber mit den restlichen ca. 10 EUR netto? bei der Hotline wurde mir mitgeteilt, dass für Auslandstelefonie keine MP gutgeschrieben werden - in den Rechnungen 04/2010 und 06/2010 zum Beispiel wurden mir aber sehr wohl welche für Auslandstelefonie gutgeschrieben! Selbst ohne Auslandstelefonie würden mir jedoch trotzdem mindestens 28 Mobilpoints zustehen und nicht 14!Ich finde es nicht fair, von den Mitarbeitern bei der Hotline unfreundich behandelt zu werden, nur weil ich in 3 Monaten nicht mehr zum Kundenstamm gehöre. Außerdem liege ich mit meinen Mobilpoints noch im Minus, die ich bis Vertragsende ins Plus bekommen muss um keine nötigen Kündigungskosten zu bezahlen - mir kommt es so vor, als würde es A1 darauf anlegen, mir auf biegen und brechen weniger MP gutzuschreiben um mir unnötige Kosten abzuluchsen.Ein Email ging bereits an das Service-Team, jedoch habe ich noch keine Antwort erhalten.Liebe Grüße