Hallo,habe vor kurzem eine Letzte Mahnung erhalten & frage mich wie das gehen kann, da normalerweise (& bei jedem anderen Unternehmen ist das so) ein Erinnerungsschreiben & die zweite Mahnung vorangeht. In der Letzen Mahnung steht, dass dieser Betrag (der durch Mahnspesen komplett erhöht ist) innerhalb von 14 Tagen zu bezahlen ist. Ich bin in einer Lehrausbildung & kann es mir auf keinen Fall leisten diesen Betrag auf einmal zu zahlen. Ich habe schon bei Ihrer sooo tollen 0800 664100 Hotline angerufen. Da konnte mir die Dame auch nicht helfen. Sie sah keine Möglichkeit mir auch nur irgendwie entgegen zu kommen!!! Da ich schon jahrelang Kunde bei A1 bin, frage ich mich ob es wirklich KEINE EINZIGE MÖGLICHKEIT gibt, dem Kunden entgegenzukommen (z.B. Ratenzahlen oder sonst was), da der Fehler eigentlich bei A1 liegt (keine Erinnerung, keine zweite Mahnung).Zwei meiner Freunde haben genau das gleiche Problem gehabt . . . Da sollte man das Mahnwesen nochmal überdenken. Ich bitte um schnelle Antwort wie dieses Problem geklärt werden kann, oder um einen Anruf von einem kompetenten Mitarbeiter, der mir Lösungsvorschläge bringen kann.LG