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Hallo!

 

Da mein Bruder vor Kurzem bei meinen Eltern ausgezogen ist, wurde der Vertrag von ihm auf meine Eltern übernommen. Nun ist es leider so, dass wir ein mehrstöckiges Haus haben, welches zwei getrennte Telefonleitung hat - die A1-Kombi ist genau auf der Leitung angemeldet, wo die Netzwerkkabel hingehen. Dort brauchen und wollen wir aber keine Telefonnummer haben.

 

Auf der zweiten Leitung (im Erdgeschoß), dort brauchen wir nur das Telefon und die A1-Kombi soll auf keinen Fall auf diese Leitung laufen.

 

Soweit ich das gecheckt habe, gehen beide Leitungen im gleichen Dachboden herein, es sollte meiner Meinung nach daher möglich sein, den Splitter am Dachboden zu installieren und somit dann in der Lage sein, die Leitung im Erdgeschoß zu kündigen.

 

Soweit zu meiner Idee und dem Wunsch meiner Eltern - nur wie teile ich das dem Bautrupp auf dem Formular mit? Ich bin nämlich in Wien und meine Eltern in Oberösterreich.

 

Wie finde ich die Telefonnummer eines Bautrupps heraus, der für 5230 zuständig ist, danke!
Hallo lunapark666,



wenn ihr im selben Einfamilienhaus zwei Leitungen habt und nur eine benötigt:




  • Wenn du uns eine Kündigung für eine der beiden Leitungen schickst, beachte dabei vor allem die Telefonnummer, damit du bzw. (deine Eltern) weiterhin unter der selben Nummer erreichbar bist
  • Mit der A1 Kombi kannst du auch bei einem Telefonanschluss mehrere Telefondosen verwenden, zum Beispiel eine im Erdgeschoss mit Festnetztelefon, eine im ersten Stock für Modem und Splitter
  • der Splitter muss dabei an der Haupttelefondose angeschlossen sein (vom Leitungsverlauf her die erste)
  • Wenn du einen A1 Service Techniker benötigst, um die Verbindung zwischen den Dosen zu installieren, bzw. um die Reihenfolge der Dosen umzuschalten: Einfach bei 0800 664 100 melden. Du (oder deine Eltern) bekommst einen Rückruf direkt vom Technikerteam, um Näheres (Was ist genau zu tun?, Was wird das ungefähr kosten?, Funktioniert das so, wie ich es mir vorstelle?, Wann kommt der Techniker zu mir?) zu besprechen
Alles klar? Bei Fragen einfach posten!



lg

Thomas

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