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Guten Tag! Schade, dass Kulanz bei euch nicht bekannt ist. Ihr habt das EU-Roaming eingeführt, eine super Sache!!! Aber meine Bitte, eine Kulanzlösung für eine dadurch unnötig gewordene Option auf Kulanz zu beenden, obwohl ich einen neuen Vertrag (mit höheren Eingängen für A1) angeboten habe, wurde abgelehnt. Schade.
Hallo Wolferl1963, du nutzt aktuell die Option A1 Europa 300. Diese Option beinhaltet 300 Minuten Gespräche von Österreich aus in die EU, Türkei und Südosteuropa. Es handelt sich hierbei nicht um Roaming. Die Roamingeinheiten werden verbraucht, wenn du vom Ausland aus telefonierst, gemäß den Ländern die bei den Freieinheiten inklusive sind.



lg Bernd

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