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ich habe jetzt nach 2 wochen noch keine rückmeldung oder bestätigung in irgendeinerweise bekommen...daher wollte ich mal nachfragen, bis wann ich mit einer antwort rechnen kann? weiters habe ich bei meinem vertrag ebenfalls eine sms-option abgeschlossen und wollte hiermit nachfragen, ob ich diese ebenfalls kündigen muß oder in meiner vertragskündigung inbegriffen ist?
Hallo, du hast uns am 12.07.2011 hier im Forum erstmals zu deiner Kündigung kontaktiert. Hast du eine Bearbeitungsnummer bekommen, als du unser Kontakt-Formular genützt hast, poste diese bitte hier in diesem Thread. Hast du keine Bearbeitungsnummer, sende uns bitte deine Kündigung per Fax an 0800 664 601. Danke.Liebe GrüßeJuri
bearbeitungsnummer ist 84000014278.
Hallo, Sorry für die lange Wartezeit. Wir haben die Kündigung eingetragen und senden dir die Kündigungsbestätigung zu. Mit der Kündigung des Vertrags erlischt auch das SMS Paket. Liebe Grüße Juri
Wertes A1 Team!Ich habe vor gut 2 Monaten per Mail meine Kündigung geschickt mit der Bitte um eine Bestätigung, dann vor einem Monat die zweite Mail, da auf die erste keinerlei Rückmeldung kam, auch dies ein Griff in Klo, nun vor 2 Wochen auf euerer neuen Webpräsenz, hier bekam ich als bestätigung meiner absendung die Info mich wird ein Servicemitarbeiter kontaktieren, bis Dato keine Rückmeldung. Bitte um Hilfe/Aufklärung/ oder was auch immer.....
Hallo Thomas,geht es um die Rufnummer, unter der dein Nick hier im Forum registriert ist? Konnte weder eine Kündigung, noch ein E-Mail finden. Wenn du ein E-Mail gesendet hast, poste hier bitte die Bearbeitungsnummer (die bekommst du nach dem Absenden des Mails binnen 10 Minuten automatisch per Mail zugesandt): Falls es nicht korrekt zugeordnet wurde, können wir es dann finden.lg,Christian
Sehr geehrtes A1 Team,Ich möchte meinen Handyvertrag kündigen und habe bereits letzten Freitag ein Fax bzw. auf der A1 Website ein Kündigungsformular abgeschickt. Meine Frage: Man hat mir per A1 Telefon Service gesagt die Faxnummer für meine Kündigung ist 0800 664 101. Hier im Forum steht allerdings die Nummer 0800 664 601. Was ist die richtige? Hat man meine Kündigungsanfrage bereits erhalten? Wenn ja, wann erreicht mich meine Kündigunsgbestätigung, um die ich ausdrücklich gebeten habe?
Hallo Hans, dein Schreiben haben wir erhalten. Selbstverständlich schicken wir dir nach erfolgter Bearbeitung eine Bestätigung zu. Unsere aktuelle Faxnummer lautet seit 0800 664 101. Die Faxnummer mit der 601 hinten dran, war die alte Faxnummer. Scheinbar hast du diese in einem alten Thema gefunden. Liebe Grüße,Alexandra
Hallo zusammen,da sich in diesem Thread schon länger nichts mehr getan hat werde ich ihn schließen. Eröffnet bei weiteren Fragen einfach ein neues Thema! lg,Christian

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