Hallo Michael, wir haben deine Kündigung erhalten. Beim Kontaktformular war leider Änderung & Tarif ausgewählt und nicht Kündigung. Daher ist dein Schreiben in der falschen Abteilung gelandet. Ich habe deine Kündigung in die richtige Abteilung weitergeleitet. Dort werden meine Kollege diese so rasch wie möglich auch bearbeiten. Eine Kündigungsbestätigung verschicken wir übrigens immer automatisch zu. Es wäre natürlich schade, wenn wir dich als Kunden verlieren. Hast du schon unter https://ppp3.a1.net/offer/index.sp nachgesehen? Vielleicht findest du dort ein attraktives Angebot?Liebe Grüße,Alexandra

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ich habe jetzt nach 2 wochen noch keine rückmeldung oder bestätigung in irgendeinerweise bekommen...weiters habe ich bei meinem vertrag ebenfalls eine sms-option abgeschlossen und wollte hiermit nachfragen, ob ich diese ebenfalls kündigen muß oder in meiner vertragskündigung inbegriffen ist?

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Hallo sackl, du solltest inzwischen sowohl eine Bestätigung mittels E-Mail als auch mittels Post erhalten haben. Die SMS Option musst du nicht extra kündigen. Liebe Grüße,Alexandra

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Hallo Michael,da sich hier die letzten 6 Wochen nichts mehr getan hat, schließe ich diesen Thread! Eröffne bei weiteren Unklarheiten einfach ein neues Thema!lg,Christian

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