Skip to main content
Hallo!Ich habe vor meinen Vertrag zum Ende der Mindestvertragsdauer (17.9.2011) zu kündigen.Seit 30.11.2009 habe ich ein Zusatzpaket "A1 Internet Paket". FRAGE:Muss ich dieses Paket extra kündigen, oder endet es automatisch mit meiner Sprachtarifkündigung?Danke im voraus!MfG
Hallo Richard,tut mir leid, dass du deinen Vertrag kündigen willst. Wir tragen die Kündigung immer mit dem Ende der Bindung ein, die als letzte ausläuft. Bei einer vorzeitigen Kündigung verrechnen wir die vereinbarten Restentgelte. Möchtest du deinen Vertrag vorzeitig abbestellen, vermerke auf deiner Kündigung bitte dein Kündigungsdatum und dass du mit den Restentgelten einverstanden bist. Beachte dabei bitte die Kündigungsfrist. Sie beträgt bei uns für gewöhnlich drei Monate.Vielleicht willst du uns noch eine zweite Chance geben: Meine KollegInnen an der kostenlosen A1 Serviceline 0800 664 664 erstellen dir bestimmt gerne ein persönliches Angebot, das dich von A1 wieder überzeugen wird. Ruf uns dazu einfach kurz an, wenn du magst. Liebe GrüßeJuri
Alles klar!Wie finde ich nun heraus wann die bindung meines zusatzpakets endet?Unter 'Mein A1' finde ich nur 'aktiv seit' und 'Option ändern' ergibt immer nur die Fehlermeldung, dass das zur Zeit nicht möglich ist!MfG
Hallo Richard, an der kostenlosen A1 Serviceline 0800 664 664 kannst du dich jederzeit dazu informieren, wie lange deine Bindung ist.Liebe GrüßeJuri

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen