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Kündigung vor Ende der Mindestvertragsdauer!

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M
danke für die schnelle antwort.. hab bis jetzt leider noch immer nichts bekommen. Also bitte ich dich mir eine Kopie zu senden... mfg und herzlichen dank für die bemühungen
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Mach' ich gerne Martin!lg,Christian
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C
Hallo A1!Hätte eine Frage!?! Ich möchte auch meinen Vertrag kündigen. Wie und wohin muss ich mein Anliegen senden?Lg Carina
C
könnt ihr mir bitte eine preistabelle posten, über Auszahlung der Mobilpoints??bin ca 4000 im minus und möchte kündigen, obwohl ich seit 12 jahren bei a1 bin, aber ich finde es einfach nervig und überhaupt nicht kundenfreundlich, dass es 4,5 jahre dauert bis man mit den mobilpoints wieder auf 0 ist, wenn man nur "7500" ins minus geht. bei jedem anderen anbieter gibts zur vertragsverlängerung ein neues handy, dies bietet a1 NICHT an, darum möchte ich kündigen, die frage ist nur wann? denn wenn ich nur noch 100 punkte weniger brauche, falle ich dann in eine andere auszahlungsklasse der minuspunkte? darum die frage: bitte um eine tabelle.
D
Hallo liebes A1-TeamIch habe den Internet Tarif "A1 XCITE BREITBAND 5 GB 2009". Dort bin ich seit 28.10.2009 angemeldet. Jetzt möchte ich diesen jedoch kündigen. So wie ich es hier gelesen habe, sind 3 Monate Kündigungsfrist.Das heißt, wenn ich muss euch ein Mail senden mit der Info, dass der Vertrag ab 28.10.2011 gekündigt ist oder?Was ist wenn ich erst nach 28.10.2011 den Vertrag auflösen möchte, hat sich dann die Bindung wieder um 24 Monatge erneuert?Und was passiert mit meinen Mobilpoints? Kann ich die auf meinen Telefontarif gutschreiben lassen?Vielen DankLg Daniel
G
könnt ihr mir bitte eine preistabelle posten, über Auszahlung der Mobilpoints??bin ca 4000 im minus und möchte kündigen, obwohl ich seit 12 jahren bei a1 bin, aber ich finde es einfach nervig und überhaupt nicht kundenfreundlich, dass es 4,5 jahre dauert bis man mit den mobilpoints wieder auf 0 ist, wenn man nur "7500" ins minus geht. bei jedem anderen anbieter gibts zur vertragsverlängerung ein neues handy, dies bietet a1 NICHT an, darum möchte ich kündigen, die frage ist nur wann? denn wenn ich nur noch 100 punkte weniger brauche, falle ich dann in eine andere auszahlungsklasse der minuspunkte? darum die frage: bitte um eine tabelle.
Beziehungsweise einen Punkt in dem eine Auflistung zu sehen ist. Es ist extrem nervig, wenn man stundenlang suchen muss und trotzdem keine zufriedenstellende Antwort findet! Für mich bitte auch eine Tabelle. lg
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[-) 1 - 1000 MOBILPOINTS = 30 Euro -) 1001 - 2500 MOBILPOINTS = 70 Euro -) 2501 - 4000 MOBILPOINTS = 120 Euro -) 4001 - 5500 MOBILPOINTS = 165 Euro -) 5501 - 8500 MOBILPOINTS = 210 Euro Hilfe Support - Infocenter - Mobilpoints nutzen - PDF mit den Teilnahmebedingungen Mobilpointsmfg
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Hallo Communtiy!@relax21: Danke fürs Posten der Tabelle 👍@carina207: Deine Kündigung faxt du einfach die Nummer 0800 664 101.@Daniel: Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate – dein Vertrag wird genau 3 Monate nach Einlangen deines Schreibens gekündigt – sofern keine darüber hinaus bestehende Bindung besteht. Deine MOBILPOINTS verfallen mit der Kündigung – eine Übertragung auf eine andere Rufnummer ist nicht möglich.Dein Vertrag verlängert sich übrigens nicht automatisch: Wenn die Bindung ausgelaufen ist, hast du ganz einfach keine Mindestvertragsdauer mehr.lg,Christian
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M
nun sind wieder zwei wochen vergangen und ich hab leider immer noch keine Bestätigung .mich würde mal interessieren wann mein Vertrag jz offiziell ausläuft...
M
nun sind wieder zwei wochen vergangen und ich hab leider immer noch keine Bestätigung .mich würde mal interessieren wann mein Vertrag jz offiziell ausläuft...
^^keine antwort?
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Hallo Martin,wir haben dir Ende Juni und Anfang Juli die Bestätigung per Post an deine Vertragsadresse geschickt. Verstehe auch nicht, weshalb du sie nicht bekommen hast.Habe dir jetzt eine SMS mit dem Termin deiner Abmeldung gesandt – ich hoffe, dass das für dich ausreicht.lg,Christian
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K
hätte da eine frage: wo kann man nachschauen, wie lange man noch an den Vertrag gebunden ist?
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Hallo miSsxPunK, die Bindung steht immer am Vertrag den du zuletzt abgeschlossen hast. Hast du diesen nicht mehr zur Hand? Gerne sehen die Kollegen vom A1 Service Team 0800 664 100 für dich nach. Liebe Grüße,Alexandra
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Hallo liebes A1 Team!Ich hätte da auch eine Frage:Ich habe vor ca. 2,5 Jahren das AON Breitband Duo bestellt. Da ich immer wieder Probleme mit den Rechnungen habe (ich habe trotz der Zusatzkosten nur einen Dauerauftrag gemacht, welcher auch regelmäßig mein Konto belastet - und nein - der Stick ist nicht daran schuld!), werde ich diesen kündigen. Um weitere anfallende Kosten zu erkennen, habe ich die Einzugsermächtigung nicht unterzeichnet.Leider kann ich nirgendwo finden, ob sich die Kündigungsfrist von 1 Monat (TA) jetzt durch A1 geändert hat und wo ein Formular zur Kündigung als Download zur Verfügung steht. Weiters würde mich interessieren, ob es aufgrund der Änderung von Telekom auf A1, sowie der Erhebung der Internet Service Pauschale noch existente Sonderkündigungsregeln gibt.Danke sehr im Voraus!
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Hallo, die Kündigungsfrist hat sich durch die Umstellung auf A1 nicht geändert. Die Frist für eine außerordentliche Kündigung aufgrund der Internet Service Pauschale endete am 01.05.2011, ist also nicht mehr aufrecht. Ein aktuelles Kündigungsformular lade ich dir anbei hoch. lgThomas
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Hallo Communtiy!@relax21: Danke fürs Posten der Tabelle 👍@carina207: Deine Kündigung faxt du einfach die Nummer 0800 664 101.@Daniel: Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate – dein Vertrag wird genau 3 Monate nach Einlangen deines Schreibens gekündigt – sofern keine darüber hinaus bestehende Bindung besteht. Deine MOBILPOINTS verfallen mit der Kündigung – eine Übertragung auf eine andere Rufnummer ist nicht möglich.Dein Vertrag verlängert sich übrigens nicht automatisch: Wenn die Bindung ausgelaufen ist, hast du ganz einfach keine Mindestvertragsdauer mehr.lg,Christian
J
Also, ich werde meinen Vertrag auch kündigen weil es bei A1 einfach keine Angebote zur Vertragsverlängerung gibt wie bei andere.Die Frechheit ist aber, dass wir bei den Mobilpoints im Minus sind diese zahlen müssen und wenn man im Plus ist diese einfach verfallen. Finde ich persönlich nicht in Ordnung. Für dass das man jahrelanger Kunde ist!!!! Billig ist ja diese Angelegenheit auch nicht gerade.Eine Frage hab ich jedoch: Meine Bindung läuft bis Ende April. Kann ich den Vertrag vorher auch schon auflösen oder nicht?LG
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Hallo Jeko1989,willkommen im Forum!
Eine Frage hab ich jedoch: Meine Bindung läuft bis Ende April. Kann ich den Vertrag vorher auch schon auflösen oder nicht?
Eine vorzeitige Vertragsuaflösung ist möglich: Der Wunsch muss allerdings unbedingt auf deinem Kündigungsschreiben erwähnt werden. Bei einer vorzeitigen Kündigung wird der Vertrag unabhängig von der Bindung binnen 3 Monaten Kündigunsfrist aufgelöst. Bitte beachte, dass dadurch Restentgelte für bestehende Bindungen anfallen können.lg,Christian
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J
Ok, danke für die Antwort.Werde bis Ende April warten.Danke! LG
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Gern geschehen, Jeko1989!Vielleicht ändert sich ja bis dahin etwas und wir können dich als Kunden halten? Schau einfach von Zeit zu Zeit unter http://www.a1.net/mein-a1/meine-angebote vorbei. Liebe Grüße,Alexandra
D
Also, ich werde meinen Vertrag auch kündigen weil es bei A1 einfach keine Angebote zur Vertragsverlängerung gibt wie bei andere.Die Frechheit ist aber, dass wir bei den Mobilpoints im Minus sind diese zahlen müssen und wenn man im Plus ist diese einfach verfallen. Finde ich persönlich nicht in Ordnung. Für dass das man jahrelanger Kunde ist!!!! Billig ist ja diese Angelegenheit auch nicht gerade.Eine Frage hab ich jedoch: Meine Bindung läuft bis Ende April. Kann ich den Vertrag vorher auch schon auflösen oder nicht?LG
Hallo,ja du sagst es, ich bin jetzt seit 11 Jahren treuer A1 Kunde und die Sache mit den Mobilpoints ist ne Frechheit, abgesehen davon, dass man sie zurückzahlen muss wenn man überzogen hat, das kann ich ja auch irgendwie verstehen, nur weshalb kann ich nicht unbegrenzt auch sammeln?? Komischerweise verfallen die Plus-Punkte nach zwei Jahren, somit muss man ja wenn man ein neues Handy will ins Minus gehen, das ist einfach Betrug und wenn ich mich nun erneut gebunden hab, und im Monat über 100,- bezahl, muss ja auch irgendwann mal was für die Kunden auch rausspringen...Aber ja A1 ist es lieber es verliert immer wieder Kunden, als dass sie mal was ändern würden oder Zuckerl hergeben würden...Ende Jänner werde auch ich meine 4 Verträge kündigen, wenn sie vielleicht ne Menge Kunden verloren haben, überlegen sie vielleicht mal was sie wohl falsch gemacht haben....
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Hallo Daniela, willkommen im A1 Forum!Danke für dein bisheriges Vertrauen und deine Treue. Gesammelte Mobilpoints verfallen immer 30 Monate nach Aufbuchung. Der Mindesteinsatz für ein neues Handy über My Next beträgt immer 1500 Mobilpoints. Im Zuge einer Bestellung über den A1 Online Shop schenken wir aktuell 2000 Mobilpoints dazu. Der Einsatz kann in 1000er Schritten selbst bestimmt werden. Pro 1000er Schritt verringert sich der Preis um 15 Euro. Wählt man optional einen Zusatzservice aus, bekommt man zusätzlich einen Rabatt auf den Gerätepreis. Es gibt somit keinen Zwang, sich Mobilpoints auszuborgen. Vielleicht haben für dich bald ein Angebot, welches dich wieder mehr von A1 überzeugt? Schau einfach mal von Zeit zu Zeit unter http://www.a1.net/mein-a1/meine-angebote vorbei. Es würde mich freuen, wenn wir dich als treuen Kunden behalten können.Liebe Grüße,Alexandra
J
Hallo.Mein Tarifvertrag läuft noch bis Sept. 2012. Will aber so schnell wie möglich wechseln. Mobilpointsstand ca. 1500.Wenn ich jz kündige, läuft in 3 Monaten Tarif aus. Was würde mich der Ausstieg dann kosten?ligrü J.M.
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Hallo Jakob, willkommen im A1 Forum!Details zu deinem Vertrag und den Kosten eines vorzeitigen Ausstiegs können dir die Kollegen vom A1 Service Team 0800 664 100 gerne beauskunften.Liebe Grüße,Alexandra
J
Warum bekommt man eig. keine schrifliche Erklärung? Ich will seit einem halben Jahr eine schriftliche Auflistung was ich zahlen muss wenn ich jetzt sofrot kündigen würde. Und wenn man euch eine E-Mail sendet bekommt man mind. 1 Monat lang keine Antwort - ziemlich schwach von euch - und wenn dann mal was kommt ist es nicht die Antwort auf meine Frage die ich gestellt habe! Ich möchte/kann nicht länger warten! Die im Shop sind ja nicht zuständig für solche Dinge - total unlogisch! Und die am Telefon wissen sowieso NIE von was man redet!!!Aja und wo steht bitte in meinem Vertrag das ich für "Empfangsbestätigungen" zahlen muss??? Sollte/Muss das nicht im Vertrag stehen?Bitte um Info!

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