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Liebes A1-Team, da ich aus beruflichen Gründen jetzt nicht mehr in Österreich bin, habe ich meinen Vetrag per Fax am 31.08.2011 gekündigt, von einer Faxnummer aus Deutschland. Ich habe auch die Umwandlung in Bfree gewünscht. Ich habe noch keine Bestätigung bekommen. Das Handy war leider zwischendurch ein paar Tage aus und ich habe nur noch eine deutsche Adresse. Bei meinem Benutzerdaten konnte man allerdings bei der Adressänderung nicht ein anderes Land als Österreich angeben. Bitte um Antwort, wann mein Vertrag jetzt in Bfree umgwandelt wird!Liebe Grüße
Hallo Elisabeth,willkommen im Forum!Deine Abmeldung ist da – es ist alles in Ordnung damit. Das bedeutet, dass dein Vertrag nach Ablauf der drei monatigen Kündigungsfrist aufgelöst wird. Die Umstellung auf B.free läuft automatisch – etwa einen Tag nach der Kündigung ist die Konvertierung abgeschlossen.Übrigens: Deine neue deutsche Adresse haben wir – die Änderung hat also funktioniert!Wünsche dir alles Gute für die Zukunft,Christian
Super, vielen Dank! Bekomme ich also dann nach der Umstellung auf Bfree noch eine Bestätigung per Post oder Sms? Bevor ich gekündigt habe, fragte ich nochmal in einem A1-Shop in Wien(Lassallestraße) nach, da wurde mir gesagt, nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit beträgt die Kündigungsfrist nur einen Monat. Also sind es doch 3 Monate? Liebe Grüße
Hallo Elisabeth,ja, du bekommst am Tag der Umstellung auf B.free eine SMS.
Also sind es doch 3 Monate?

Ja, es sind definitiv drei Monate – sorry, wenn du im A1 Shop eine andere Auskunft bekommen hast. Wünsche dir ein schönes Wochenende,Christian

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