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geehrte Damen und Herren,

 

ich habe meinen A1 TV Kombo S Vertrag mit Auftragsnummer CXXXX gekuendigt und es sollte mit 31.01.2022 gekuendigt werden. Ich habe eine Kuendigungsbestaetigung erhalten, aber ich habe gestern ein E-Mail vom A1 bekommen, dass meine Kuendigung storniert wurde und auch mir wurde ein neuer Vertrag mitgeschickt, obwohl ich gar keinen neuen Vertrag gemacht wurde. Ich habe versucht online Chat zu kontaktieren, aber es funktioniert gar nicht, da ich derzeit in der Mongolei bin. Deswegen habe ich kein andere Chance ausser hier zu schreiben.

Also ich will meinen Vertrag 3XXXXXX / 00001 kuendigen und kein Produkt mehr behalten. 

SehrIch bitte um Ueberpruefung meine Daten und bitte um Kuendigung weiter.

 

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Gruessen 

Ulziibuyan Enkhbat


Hi Ulziibuyan! und willkommen in der A1 Community Hierbei handelt es sich um ein User helfen Usern Forum.. Sei so lieb und kontaktiere uns direkt über unsere Social Media Kanäle (Facebook oder Twitter), sofern der A1 Chat unter www.A1.net/chat bei dir nicht funktioniert, wir schauen uns das mit dir an. Außerdem habe ich den Beitrag für dich bearbeitet - poste bitte keine persönlichen Kundendaten in einem öffentlichen Forum. LG Igor


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