Guten Tag, 

 

ich habe folgende Problematik, 

 

in meiner alten Wohnung besteht ein aktueller Festnetzanschluss, inkl. Internet.Ich ziehe nun um, und stelle mir daher die Frage, ob ich mein altes Paket bei Ihnen Kündigen soll, und mir ein neues, bei der neuen Adresse anmelde, oder ob ich Ihren Umzugsservice in Anspruch nehmen soll. (Leider stimmt der Name der im bestehenden Vertrag steht nicht mehr überein und müsste geändert werden - was leider bei Ihnen, soweit ich weiß, kostenpflichtig ist)Falls ich den Vertrag kündigen soll, wielange wäre die Frist und wohin kann ich (am besten via Mail) ihnen ein formloses schreiben zukommen lassen?