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Beantwortet

Kündigung mit Nummernmitnahme

M
Hallo!Ich möchte meinen Tarif A1 Excite Zero kündigen der würde am 9.4. 2011 auslaufen. Wegen der 3 monatigen Kündigungsfrist hätte ich also schon am 9.1 kündigen müssen ohne noch ein Monat draufzuzahlen oder? Wenn ich jetzt kündige ist der Vertrag also bis 17.5 gültig? Solange kann ich dann aber noch mit meinem Handy telefonieren!Wenn ich meine Nummer jetzt schon mitnehme was is dann??mfg

Beste Antwort von A1_Alexandra

Hallo Toffifee2!Tut mir leid, dass du länger auf eine Antwort warten musstest. Es ist richtig, eine Portierung deiner Rufnummer ist in deinem Fall keine Kündigung. Du bekommst eine neue Rufnummer zugewiesen, die gilt bis durch Durchführung der Kündigung. Schade, dass du uns verlässt, ich hoffe das wir dich wieder einmal bei uns im A1 Netz begrüßen dürfen. Liebe Grüße,Alexandra
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    3 Antworten

    A
    Lebende Legende
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    Hallo Martin, nimmst du deine Rufnummer in ein anderes Netz mit, bekommst du von uns automatisch eine neue A1 Rufnummer. Deinen Vertrag kündigen wir durch die Rufnummernmitnahme alleine nicht. Für die Rufnummernmitnahme brauchst du eine NÜV-Info. Diese kostet 4 Euro und du bekommst sie im Shop deines neuen Betreibers. Sie informiert dich auch über die Kosten der Portierung. Hast du eine Kündigungsfrist von drei Monaten, nützt du deine bisherige SIM-Karte und unser Netz bis zur Kündigung einfach wie gewohnt weiter. Gerne informieren wir dich detailliert zu deinem Vertrag an unserer kostenlosen A1 Serviceline 0800 664 664. Wir sehen für dich auch gerne nach, welche Vertragsangebote wir für dich haben. Da ist bestimmt auch ein Angebot dabei, das dir zusagt. Liebe Grüße A1 Administrator 77
    T
    • Toffifee2
    • 1 Antwort
    • 21. Februar 2011
    Hallo!Ich habe dazu auch eine Frage.Ich habe meinen Vertrag aufgrund der AGB-Änderung per 4.4. außerordentlich gekündigt. Bei meinem neuen Betreiber werde ich aufgrund einer Aktion noch im Februar einen Tarif anmelden. Ich würde also gerne meine A1-Nummer bereits vor Vertragsende zum neuen Betreiber portieren.Sehe ich es richtig, dass ich für die restliche Laufzeit eine neue Nummer von A1 zugewiesen bekomme?Danke für kurze Info!
    A
    Stein der Weisen
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    • A1_AlexandraStein der Weisen
    • Stein der Weisen
    • 3604 Antworten
    • Antwort
    • 1. März 2011
    Hallo Toffifee2!Tut mir leid, dass du länger auf eine Antwort warten musstest. Es ist richtig, eine Portierung deiner Rufnummer ist in deinem Fall keine Kündigung. Du bekommst eine neue Rufnummer zugewiesen, die gilt bis durch Durchführung der Kündigung. Schade, dass du uns verlässt, ich hoffe das wir dich wieder einmal bei uns im A1 Netz begrüßen dürfen. Liebe Grüße,Alexandra

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