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Hallo,



ich habe meine Rufnummer XXX schriftlich gekündigt, was mir auch per 18.06.2012 zugesichert wurde. Nun weiss ich aber nicht (kann auch online nicht nachgesehen, habe auf meinen Account diesbezüglich keinen Zugriff, warum auch immer), ob ich noch Minus Mobil-Points habe ... können Sie mir das sagen?



Ich möchte natürlich nicht, dass ich jetzt eine hohe Endrechnung bekomme, das ist nicht in meinem Sinn.



DANKE und freundliche Grüße

Ch. Klaming



Edit by A1_Alexandra: A1 Rufnummer gelöscht. Bitte keine persönlichen Daten in ein öffentliches Forum posten! Danke.
Komisch dass du online keinen Zugriff hast o_O



Aber ruf mal die Hotline an und frag mit Kundenkennwort nach.



Alternative:

0800 664 620, hier wird dir der Mobil Points Stand durchgegeben.



Aufstellung zu den Points und Abbezahlung findest du in diesem Post (2. Beitrag)
Hi chklaming,



willkommen in der A1 Community!



Die Abfrage unter diesem Link A1.net | Mobilpoints abfragen klappt nicht? Überprüfe in deinem Browser bitte, ob TLS 1.0 bzw. TLS 1.2 aktiv ist.



Alternativ fragst du deinen Kontostand über die Nummer ab, die mein Vorposter gepostet hat. Oder du sendest eine SMS mit dem Text "AKT" an 422. Und falls du ein iPhone oder ein Android Smartphone hast, kannst du sie über die mein A1 App abrufen.



lg,

Christian

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