Hallo!Ich bin seit ca 13 Jahren treuer Kunde von A1 und eigentlich auch immer ganz zurfrieden gewesen, bis jetzt! Da mein aktueller Vertrag schon etwas veraltet ist und man leider bei A1 für bestehende Kunden keine wirklich tollen Angebote findet (wie in anderen Foreneinträgen auch schon bemerkt, ist das "NEXT-Programm" nich wirklich atraktiv und man muss zwanghaft den Vertrag kündigen um ev. ein halbwegs gutes Angebot zu finden!), kündigte ich meinen bestehenden Vertrag! Aber anstatt vielleicht irgendein Angebot von A1 zu bekommen, um eventuell doch Kunde zu bleiben, fand ich nur ein lapidares Schreiben in meinem Briefkasten, in dem bedauert wird, dass ich A1 verlasse und man sich freuen würde, dass ich irgenwann wieder einmal A1-Kunde werden würde! Werder ein Angebot über eine ev. Vertragsverlängerung noch ein Angebot über einen neuen Vertrag, um doch bei A1 zu bleiben! Soviel zum Thema Kundenbindung! Aber scheinbar ist man bei A1 nicht auf treue Kunden, die regelmäßig ihre Rechnung (und die war nicht immer billig!!) bezahlt haben, angewiesen. Bin darüber sehr entäuscht und werde unter diesen Voraussetzungen lange kein A1-Kunde mehr werden! 😞