Beantwortet
Kündigung
Auch wenn ich bezweifle, dass mir hier jemand helfen wird können, so versuche ich es trotzdem.Eines vorweg: Ich bin seit mittlerweile über 11 Jahren A1 Kunde und hab bisher immer alle Rechnungen rechtzeitig bezahlt. Außerdem hab ich auch 2 Jahre lang, zusätzlich zu meinem Handy auch mobiles Internet bei A1 gehabt, kurz gesagt, die mobilkom hat an mir schon ordentlich verdient!Ich hab vor über 2,5 Jahren ein Next-Handy (Nokia N95 8GB) gekauft und dafür nicht nur ordentlich an Mobilpoints gezahlt, Zusatzpakete genommen und auch noch 199 Euro dazu zahlen müssen. Jetzt ist das Handy schön langsam am sterben und ich brauch ein neues. Da ich aber noch immer 3400 Mobilpoints im Minus bin und ich dummerweise ohne jedwede Gegenleistung meinen Vertrag voriges Jahr verlängert habe, kann ich mir kein neues Handy zu einem vernünftigen Preis nehmen.Das Argument von der Hotline: Dann setzen Sie doch Mobilpoints ein, ist ja wohl eher lächerlich, weil man für Mobilpoints genau nichts (!) bekommt. Ich meine ich mache in 2 Jahren ca. 3000 Mobilpoints. Wenn ich die einsetze, wird das handy um vlt 25 Euro billiger. Das ist ja wohl lächerlicher!Eins weiß ich, ich werd sobald der Vertrag ausläuft der Mobilcom den Rücken kehren und bin dabei, allen Bekannten und Freunden von diesen Knebelverträgen die A1 Mobilpoints nennt abzuraten!
Beste Antwort von A1_Christian
Hallo Bernhard!Danke für dein Posting. Der Preis unserer Geräte bei MY NEXT setzt sich aus deinen eingesetzten MOBILPOINTS und deinem gewählten Tarif/Zusatzpaket zusammen. Du kannst selbst entscheiden, wie viele MOBILPOINTS du einsetzten möchtest. Ein Beispiel: Mit dem Tarif A1 XCITE INCLUSIVE 1000 (1000 Freiminuten in alle Netze, 1000 SMS, 1GB Datenvolumen bei 29 Euro Grundentgelt) und 1500 MOBILPOINTS bekommst du die Smartphones HTC Wildfire, das Sony Ericsson X8 oder das neue NOKIA X3-02 um derzeit 90 Euro. Das sind nur ein paar Vorschläge, gerne kannst du dir jedes beliebige Gerät aussuchen (habe diese Geräte ausgesucht, weil sie eine ähnliche Ausstattung wie dein N96 haben). Hast du zur Zeit einen Tarif mit niedrigerer Grundgebühr? – Dann ist ein Wechsel auf einen höheren Tarif ohne Kosten jederzeit möglich. Schau mal rein unter http://shop.a1.net - wenn du im A1 ONLINE SHOP bestellst, bekommst du 1000 MOBILPOINTS geschenkt!lg,a1administrator78
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