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Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich habe am 9.1.12 eine Kündigung zum laufenden Handyvertrag per Post zu Ihnen geschickt.

Leider habe ich noch keine Bestätigung von ihnen erhalten worüber ich sehr sauer bin weil das immer der Fall ist das keine Antworten kommen. Ich bitte also um eine Bestätigung meiner Kündigung.

 

Mfg Anja
a) kündigungen würde ich immer eingeschrieben verschicken

b) ruf doch einfach 0800 664 100 an und frag dort mal nach

c) wenn dus eingeschrieben verschickt hast, mach dir keine sorgen, weil dann hast du einen beleg in der hand.

d) hast du schonmal nachgeschaut ob du unter "meine angebote" ein attraktives vertragsverlängerungsangebot hast?

e) wenn du unzufrieden mit dem service bist, dann fürchte ich, wirds dir mit deinem neuen anbieter auch nicht viel besser gehen - es kochen alle nur mit wasser und service bleibt leider generell für den privatkunden etwas auf der strecke (wobei du ja selbst schon einen vorteil von A1 erkannt hast, die A1 suppport community 😉 ).



grüße muuh166

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