Ich habe im August 2019, einige Monate vor meinem 26. Geburtstag einen neuen Jugend-Tarif abgeschlossen. Da mir leider nicht mitgeteilt wurde, dass die Bindung nicht 24 Monate, sondern 36 Monate beträgt und ich im August 2021 meinen Vertrag nicht wechseln konnte, habe ich nun folgende Frage:
Wann kann ich meinen aktuellen Vertrag nun kostenfrei kündigen (Bindung noch bis August 2022)?
Hi! Schade, dass du überlegst, deinen Vertrag zu kündigen :( Regulär bindest du dich bei einer Neuanmeldung, oder auch bei einem Tarifwechsel, nur für 24 Monate an deinen neuen Tarif. Eine 36-Monats Bindung kommt nur dann zustande, wenn du zusätzlich noch ein Angebot angenommen, oder ein neues Handy über My Next bestellt hast. Die genauen Bindungen sind in den Bestellbestätigungen angeführt.
Wenn du deinen Vertrag nun kündigen möchtest, ist dies jederzeit unter Einhaltung der vertraglichen Kündigungsfrist und nach Ablauf der Vertragsbindung kostenlos möglich. Was wir dazu benötigen, ist ein formloses Kündigungsschreiben mit deiner Unterschrift. Informationen zur Kündigung findest du unter:https://www.a1.net/hilfe-kontakt/topic/Vertrag-Services/Vertrag/500000000007288#500000000007381. Solltest du noch weitere Fragen haben, dann kannst du dich zur weiteren Abklärung und Überprüfung auch gerne über einen unserer Service-Kanäle, zu finden unter www.A1.net/kontakt, direkt bei uns melden. Liebe Grüße Isa
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