Ich will meinen Vertrag kündigen, dabei muss ich jedoch meine Rufnummer angeben. Ich habe bereits einen neuen Anbieter und meine Nummer übernehmen lassen und soll wohl von A1 jetzt eine neue bekommen. Wenn ich meinen Vertrag bei A1 Kündigen möchte, muss ich dann die alte Nummer (die übernommen wurde) oder die neue Nummer angeben die mir noch zugewiesen wird?
LG
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Hallo
Willkommen hier in der A1 Support Community!.
Wenn du den Bestehenden A1-Vertrag kündigen möchtest, musst du die Aktuelle (Alte) Handy Nummer bekannt geben, unter der du diesen Vertrag hast.
Den nur so kann A1 deine Kündigung zu ordnen, auch wenn diese Nummer zu einem Anderen Anbieter mitgenommen wurde.
Eine Neue Nummern Zuweisung bekommst du, da deine Sim-Karte danach zu einer Bfree wird, und du die "Alte" Nummer zum Anderen Anbieter schon mitgenommen hast.
Hoffe diese Info klärt dies etwas!.
Willkommen hier in der A1 Support Community!.
Wenn du den Bestehenden A1-Vertrag kündigen möchtest, musst du die Aktuelle (Alte) Handy Nummer bekannt geben, unter der du diesen Vertrag hast.
Den nur so kann A1 deine Kündigung zu ordnen, auch wenn diese Nummer zu einem Anderen Anbieter mitgenommen wurde.
Eine Neue Nummern Zuweisung bekommst du, da deine Sim-Karte danach zu einer Bfree wird, und du die "Alte" Nummer zum Anderen Anbieter schon mitgenommen hast.
Hoffe diese Info klärt dies etwas!.
Alles klar, danke für die ausführliche Antwort ! :)
LG
LG
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