Kündigung

Hallo mikrodiva!Schade, dass du uns verlässt. Auch du warst einmal Neukunde und hast bei deiner A1 Erstanmeldung ein Erstanmeldeangebot genutzt. Bitte verstehe, dass wir für unsere bestehenden Kunden andere Angebote haben. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate. Das bedeutet: Sendest du uns beispielsweise am 1.1.2011 deine Kündigung, wird dein Anschluss 3 Monate später, also am 1.4.2011 gekündigt (sofern deine Mindestvertragsdauer nicht darüber hinaus geht). Schau einmal rein unter http://www.a1.net/meineangebote - vielleicht findest du dort ein attraktives Angebot zur Vertragsverlängerung!lg,a1administrator78

Hallo zusammen ich versuche schon seit einiger Zeit herauszufinden wie lange meine Kündigungsfrist dauert, habe aber weder im A1 Shop noch mittels Email eine Antwort bekommen nur eine Karte mit einer Nummer bei der ich mittels Fax Kündigen sollte, habe aber leider keines.2008 habe ich meinen Vertrag bei A1 abgeschlossen und seither nie mehr etwas geändert.Vielleicht kann mir jemand eine asukunft gebenDanke

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Hallo Slaven!Sobald dein Anliegen eingetragen wurde, versenden wir ein Schreiben mit der Bestätigung und dem Kündigungstermin. Du erhältst also in den nächsten Tagen Post von uns!lg,a1administrator78

Hallo Jacqueline und Markus,Ihr könnt eure aktiven A1 Rufnummern mitnehmen. Für die Rufnummernmitnahme braucht ihr eine NÜV-Info um 4 Euro. Bei der Portierung fallen 15 Euro Portierentgelt an. Mit der Portierung wird euer A1 Vertrag nicht automatisch gekündigt. Ihr bekommt von uns eine neue Rufnummer zugewiesen und könnt euren A1 Vertrag weiterführen. Möchtet ihr ihn dennoch abbestellen, schickt ein formloses Kündigungsschreiben. Habt ihr einen Privatkundentarif, stellen wir euch nach der Kündigung gerne auf B.FREE um.

In euren AGBs steht allerdings etwas anderes.33.2 Wichtige Gründe für eine außerordentliche Kündigung durch uns sind:a. Es liegen die Voraussetzungen für eine Sperre nach Pkt. 19.1 a-h vor.b. Portierung nach § 23 TKG: Sie wechseln den Anbieter, behalten aber Ihre Rufnummer. In diesem Fall bleibt unser Vertrag nur dann aufrecht, wenn Sie innerhalb der im Kündigungsschreiben mitgeteilten Frist eine neue Rufnummer und SIM-Karte beantragen und das in unseren Entgeltbestimmungen vorgesehene Entgelt zahlen. Darüber informieren wir Sie in unserem Kündigungsschreiben.Da steht sehrwohl, dass eine Portierung ein Kündigungsgrund für euch sind, und dass man in der Kündigungsfrist eine neue Rufnummer bzw. Sim-Karte beantragen kann. Allerdings steht da nichts davon, dass ich automatisch eine neue Nummer bekomme. Nur wenn ich das will und extra anfordere.

HalloKann man von einer Vertragsverlängerung zurücktreten? Zum Beispiel innerhalb von 5 Werktagen und wen man minderjährig ist?

Hallo Tobias, gerne sehen wir uns deine Frage an. Wende dich bitte per E-Mail an uns. Bist du unter 18, lass dein E-Mail bitte auch von deinen Berechtigten unterschreiben. Danke. Liebe Grüße A1 Administrator 77

Hallo tobias, danke für dein Posting.Schade, dass du deinen Vertrag mit uns beenden möchtest. Sobald deine Kündigung bearbeitet wurde, schicken wir dir eine Bestätigung mit einem Schreiben zu. Liebe Grüße,A1Administratorin

ich möchte meinen vertrag bei a1 ebenfalls kündigen, da ich mit den angeboten einfach nicht zufrieden bin.wie kann ich rausfinden, wie lange meine mindestvertragsdauer noch ist.wenn ich meinen vertrag mit heutigen datum, 24.01.2011, kündige und meine mindestvertragsdauer bis juni 2011 läuft, ab wann läuft dann die 3 monatige kündigungsfrist?lg

Hab das gleiche Problem. und noch eine Frage wenn ich meinen Vertrag kündige was passiert mit meinen Mobilpoints? Kann ich diese noch irgendwie einlösen? Wieviel sind 5000 Mobilpoints wert?????????lg

da wir anscheinend keine antwort seitens a1 bekommen, geb ich meinen senf dazu.Ich schätze, dass dir die mobilpoints bei einer vorzeitigen kündigung verfallen. also a1 wird dir sicher nichts ausbezahlen...

nachlesen kannst das im internet auf mein a1 nirgends anscheinend.entweder kann es sein, dass es auf deiner vertragsverlängerungs-rechnung steht, oder du rufst die a1 hotline an, die können dir das dann auch sagen.online ist die mindestvertragsdauer, sowie verbrauchte sms und verbrauchte freiminuten AUF EINEN BLICK nicht sichtbar bzw. die vertragsdauer gar nicht sichtbar.lg

Halloich bin genauso wie meine Vorgänger zufrieden mit A1 und würde gerne wissen wo ich herausfinde, wie lange meine Mindestvertragsdauer noch läuft.Wo kann man dies nachlesen?-MfG

Hallo DarkSenshi & RedandYellow!Bitte versteht, wir können keine genauen Details zu euren Verträgen öffentlich posten. Meldet euch einfach bei unserer kostenlosen A1 Serviceline unter 0800 664 664. Gerne informieren euch unsere Kollegen.@RedandYellow: Die Kündigungsfrist läuft ab Eingang deiner Kündigung. Beispiel: Deine Mindestvereinbarungsdauer endet mit 01.06.2011. Die Kündigung sollte bis spätestens 01.03.2011 bei uns einlangen.Liebe Grüße,A1Administratorin