Skip to main content
Ich möchte meinen Vertrag kündigen, finde aber weder AGB noch eine Anschrift, wohin ich meine Kündigung senden kann. Es ist schon arg, wie man bei A1 mit alten Kunden umgeht. Ich erhalte weder Antworten auf Anfragen über das Kontaktformular, noch teilt A1 mir mit, warum mein gewählter Tarif (zwar geringfügig, aber ohne mein Wissen) erhöht wurde. Ich denke, mir bleibt dann wohl nichts anderes mehr übrig als zum Rechtsanwalt zu gehen.Moshe
den link zu den agb findet man auf dieser seite ganz unten, ebenfalls zum impressum (wo man auch die anschrift findet).über die "tariferhöung" wurde jeder kunde mittels rechnungsaufdruck mindestensein monat vor inkrafttreten informiert. auf jeder rechnung findet man auch die firmenanschrift. mfg
Den Rechtsanwalt würde ich mir sparen, der wird dir nicht helfen können. Auch wenn ich die Vorgangsweise auch nicht gutheiße, so entspricht diese den zwischen A1 und dem Kunden getroffenen Vereinbarungen (lt. AGB). Da der Umsteig auf einen neuen Tarif zumeist eine Ersparnis bringt, würde ich aus Vernunftsgründen diesen Weg wählen.
Hallo moshe1953,willkommen im Forum!Deine Abmeldung sendest du- per Fax an: 0800 664 101- mit der Post an: A1 Telekom Austria AG, Postfach 1001, 1011 Wienlg,Christian
finde das eine frechheit wie es einem schwer gemacht wird zu einer kündigung zu kommen!habe mir die adresse an die ich mein schreiben schicken soll im forum suchen müssen! bei infos und kontkt war sie nicht zu finden, dann habe ich gelesen, dass ich es einscannen kann und an eine email adresse schicken und nun erfahre ich, dass das nichtmehr funktioniert und muss sehen, dass die adresse ebenso nicht stimmt, außerdem kann man es nicht mehr per email machen, was ich sehr gut gefunden hätte, da ich wirklich dringend kündigen muss, da es nicht mehr leistbar für mich ist!da ich aber grade im ausland bin und keinen drucker oder fax zur verfügung habe kann ich meine kündigung nicht per fax oder brief abschicken.ich habe tatsächlich das gefühl etwas arbeitet gegen mich und meine kündigung!!
ja und wie soll so eine kündigung aussehen?einfach: sehr geehrter A1, ich möchte meinen Vertrag kündigen, meine Daten sind: ...?lg
Hallo, eine Kündigung muss mit eigenhändiger Unterschrift des Vertragsinhabers erfolgen und sollte zusätzlich Folgendes enthalten: Kundennummer und oder TelefonnummerEine RückrufnummerDas Kündigungsdatum FAX Nummer und Postadresse seht ihr weiter oben in diesem Beitrag, per E-Mail könnt ihr eine Kündigung über das Kontaktformular auf A1 Kontaktformular schicken , wenn ihr das unterschriebene Schreiben einscannt. lgThomas

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen