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Ich möchte den bestehenden Vertag bei A1 kündigen.Ich habe vor über 3 Moanten den Vertagspartner gewechselt, und war der annahme das der bestehende Vertag bei A1 gekündigt wurde, dass ist aber leider nicht der Fall.Und mir wurde von A1 eine neue Nummer für das (alte) Handy zugeteilt, ohne mein wissen!!!! 👎 Ich möchte den laufeden Vertag Xcite2007, Rufnummer Nummer gelöscht - A1_Christian kündigen, sofort!An wen muss ich mich wenden, damit dieses so schnell wie möglich vonstatten geht.Mit freundlichen Grüßen
Hallo Leonie_Anna,willkommen im Forum!Du hast also deine Rufnummer zu einem anderen Betreiber portiert? Bei einer Portierung wird – sobald deine alte Rufnummer auf den neuen Betreiber läuft – auf deinen Vertrag eine neue Rufnummer zugewiesen. Damit wir deinen Vertrag kündigen, benötigen wir ein entsprechendes Schreiben samt deiner persönlichen Unterschrift. Sende es einfach per FAX an 0800 664 101 – dein Vertrag wird dann nach der 3-monatigen Kündigungsfrist aufgelöst.lg,Christian Ps.: Die Rufnummer habe ich aus deinem Posting gelöscht - achte darauf, in einem öffentlichen Forum keine persönlichen Daten zu posten!

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