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Liebe A1-Mitarbeiter,meine Sonderkündigung, über deren Möglichkeit ich per Online-Rechnung informiert wurde, habe ich am 31. März unterschrieben, eingescannt, und eingeschickt (Service-Ticket: C20762905). Bis jetzt hörte ich leider nichts von euch. Ich habe Verständnis dafür, das bei euch momentan viel los ist, aber die Sonderkündigungsfrist beträgt, glaube ich, einen Monat - die Kündigung dürtfte also in ca. 1-2 Wochen in Kraft treten und ich glaube es ist höchste Zeit, den Antrag zu bearbeiten. Immerhin sind mehr als drei Wochen vergangen! Ich bedanke mich für eure Unterstützung und verbleibe leider bis jetzt recht unzufrieden mit dem Kundendienst aber dennoch in Hoffnung auf rasche Antwort :-)LG,Stani
Hallo Stani, willkommen im A1 Forum!Habe gute Nachrichten für dich: Dein Schreiben wurde bereits bearbeitet. Eine Bestätigung solltest du in den nächsten Tagen per Post erhalten. Um den genauen Status zu erfahren oder detailierte Infos zu bekommen, melde dich bitte kurz bei unserer kostenlosen A1 Serviceline unter 0800 664 664. Es ist schade, dass du uns verlässt. Wir würden uns freuen, wenn wir dich eines Tages wieder im A1 Netz begrüssen dürfen.Liebe Grüße,Alexandra
Hallo Alexandra,vielen Dank für deine schnelle Antwort und deine Bemühungen!LG,Stani
Hallo Stani, gern geschehen!Für weitere Fragen sind wir gerne für dich da.Liebe Grüße,Alexandra

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