Hallo
Ich bestize seit einer woche den a1 25 GB stick und da hat allles geklappt ,hab jeden tag das verbracuhte daten volumen angesehen ,und heute wurde allles zurückgesetzt ?
wie oder was kann das sein ?
mfg michi
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Ganz einfach, dein Rechnungszyklus ist dann vom 19. bis zum 18. - Sprich jedes Monat über die Nacht vom 18. auf 19. wird dein "Guthaben" wieder auf 0 gesetzt und du kannst wieder 25 GB ziehen :)
Bei A1 (und glaub auch anderen Anbietern) läuft der Zyklus nicht, wie man vermuten würde, vom 01. eines Monats bis zum 31.. Da sich bei A1 doch einige Kunden tummeln, werden diese auf verschiedene Zyklen aufgeteilt, damit nicht alles auf einen Schlag bearbeitet werden muss.
Solltest du auf deiner Rechnung sehen können diesen Zeitraum, wenn du auf die Details der Rufnummer guckst (normalerweise Seite 2). Da du ihn grad angemeldest hast, kann die 1. Rechnung auch etwas höher ausfallen. Wenn du z.B. am 25.11. angemeldet hast, bekommst die erste Rechnung dann so:
25.11. - 18.12. Breitband 25 GB = € XX,- (aliquot verrechnet)
19.12. - 18.01. Breitband 25 GB = € YY,- (normale Grundgebühr)
In diesem Sinne: Schöne Weihnachten :)
edit: hab grad nochmal gelesen "seit einer Woche" - In dem Fall halt dann ~12.12. - 18.12. aliquot verrechnet etc. :)
Bei A1 (und glaub auch anderen Anbietern) läuft der Zyklus nicht, wie man vermuten würde, vom 01. eines Monats bis zum 31.. Da sich bei A1 doch einige Kunden tummeln, werden diese auf verschiedene Zyklen aufgeteilt, damit nicht alles auf einen Schlag bearbeitet werden muss.
Solltest du auf deiner Rechnung sehen können diesen Zeitraum, wenn du auf die Details der Rufnummer guckst (normalerweise Seite 2). Da du ihn grad angemeldest hast, kann die 1. Rechnung auch etwas höher ausfallen. Wenn du z.B. am 25.11. angemeldet hast, bekommst die erste Rechnung dann so:
25.11. - 18.12. Breitband 25 GB = € XX,- (aliquot verrechnet)
19.12. - 18.01. Breitband 25 GB = € YY,- (normale Grundgebühr)
In diesem Sinne: Schöne Weihnachten :)
edit: hab grad nochmal gelesen "seit einer Woche" - In dem Fall halt dann ~12.12. - 18.12. aliquot verrechnet etc. :)
Super Danke dir.
ok habs verstanden.
Dir auch schöne Weihnachten.
ok habs verstanden.
Dir auch schöne Weihnachten.
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