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Halloich schildere mal kurz den Sachverhalt:ich hab zurzeit einen "A1 Excite Zero" Tarif um 15€/MonatDazu habe ich das Paket "A1 Internet Parket mit 18 Monaten Mindestvereinbarungsdauer" um 5€/Monatder Tarif läuft am 17.9.2011 ausdas Paket hab ich am 30.6.2008 gekauft wonach die Mindestvereinbarungsdauer seit 30.12.2010 beendet ist. Laut Vertrag verlängert sich diese Dauer nicht weiter. Sehe ich das so richtig?Zurzeit bin ich 1109 Mobilepoints im Minus da ich dafür 70€ zahlen müsste warte ich noch eine Rechnung ab dann sind sie
Hallo IchKGML,schade, dass du nicht mehr unser Kunde sein möchtest. Du nützt deinen Vertrag, Tarif und deine Zusatzpakete und die darin inkludierten Leistungen bis zu dem Zeitpunkt, an dem du sie abbestellst. Beachte in diesem Zusammenhang bitte die Kündigungsfrist. Ist deine Kündigungsfrist 3 Monate, bedeutet das: Wenn wir deine unterschriebene Kündigung erhalten, tragen wir sie für das Datum ein, das in 3 Monaten ist. Portierst du deine Rufnummer, hat dies keine Auswirkung auf deinen Vertrag. Dieser ändert sich dadurch nicht (bis auf die Rufnummer). Details zu deinem Vertrag erfährst du an der kostenlosen A1 Serviceline 0800 664 664.Liebe GrüßeJuri

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