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Hallo liebe Community!

Bin seit über 3 Jahren Nutzer der aonSuperKombi (TV, Internet und Festnetz)

Folgende Zusatzpakete habe ich damals dazu bestellt:

- GigaSpeed 30

- aonTV Premium

- aonflex

- 1 zusätzliche aonTV Mediabox

- WLAN für 2 aonTV Mediaboxen

 

Nun möchte ich gern nur mehr folgende Pakete beziehen:

- TV und Internet

- Gigaspeed 30

- aonTV Premium

- WLAN für 1 aonTV Mediabox

 

Wie, bzw. wo kann ich so einen Wechsel vornehmen lassen?

Hab hier schon vermehrt gelesen, dass eine Kündigung im A1-Shop nicht möglich ist.

Habe ich mit irgendwelchen zusätzlichen Kosten für einen Wechsel zu rechnen?

Kann ich die gekündigten Komponenten (Stick für aonflex, Mediabox usw.) per Post retour schicken?

 

Wär sehr dankbar für eure Antwort :)

 

Lg

Socki

 
Hallo Socki,



willkommen in der A1 Community!



Die genannten Produktbestandteile meldest du einfach über das A1 Service Team 0800 664 100 ab. Die Mediabox, die du nicht mehr benötigst, sendest du dann per Post an uns zurück. Die Adresse lautet:



A1 Telekom Austria AG Endgeräte Kompetenzzentrum Wien Perfektastraße 85 Obj. 2 1230 Wien

Socki schrieb:WLAN für 2 aonTV Mediaboxen

Ich nehme an, damit meinst du das Ruckus Set? Das gehört dir - du kannst es also weiterhin behalten/nutzen.

Auch die A1 Start Mobil Breitband Hardware gehört weiterhin dir.



lg Wolfgang

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