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HAt noch jemand dieses Problem?Habe seinerzeit der Erhöhung der Grundgebühr widersprochen betreffend der 05er-Rufnummern. Dies wurde auch akzeptiert...ABERNormalerweise erhalte ich die Rechnungen immer zw. 18-22 d. Monats... und sehe ein paar TAge vorher, dass die Rechnung mit dem Betrag xx.xx euro erstellt wird...diese info habe ich gesehen, ist dann verschwunden und die rechnung ist auch nicht vorhanden... natürlich könnte ich jetzt einfach nix machen und warten, ob sich das problem jedes monat wiederholt und ich auch nix abgebucht bekomme... nur plötzlich hat man halt dann einmal ne abbuchung von hunderten euro 😉 deswegen meine frage, ob es idente vorfälle gibt??eine anfrage per mail dauert ja derzeit bei a1 wochen und tel. freut mich gerade nicht...
Hallo Daniel,die Verzögerung hat nichts mit deinem Widerspruch zu tun. Vereinzelt verzögert sich derzeit die Veröffentlichung der Mai Rechnung. Schau bitte hin und wieder in der https://ppp.a1.net/cc/index.sp?returnId=KostenUndRechnung/Rechnung vorbei – in den nächsten Tagen wirst du deine Rechnung dort finden!lg,ChristianPs.: Darf ich dein E-Mail schließen? – Habe dein Anliegen nämlich gerade in der zuständigen Abteilung urgiert. Dein Anliegen hätte übrigens auch problemlos über die A1 Serviceline 0800 664 664 gelöst werden können.
ja kann geschlossen werden.ps. prioritäts-anfragen mache ich auch per telnur in dem fall wars halt ohne priorität-
Hallo Daniel, danke für deine Rückmeldung.Wir haben den E-Mail geschlossen.Liebe GrüßeJuri

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