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Beantwortet

keine Online Rechnung mehr

J
  • jcuba
  • Gastkommentator
  • 5 Antworten
Hallo,
das finde ich nun schon etwas komisch und nicht mehr lustig, auch ein Grund warum ich gewechselt bin.

Seid 22.2. ist mein A1 Vertrag zuende.. Ich habe mich im Vorfeld erkundigt das ich meine Online Rechnungen noch einsehen kann danach. Sogar glaube ich 1-2 Monate.
Nun schaue ich auf "Mein A1" und ich finde nichts bzw. es ist nichts mehr vorhanden.

So nun werde ich bestimmt wieder eine sms bekommen mit dem Betrag (die Schlussrechnung) diese kann ich nun aber leider nirgendswo downloaden um nachzusehen was mir verrechnet wird.

Es wäre sehr freundlich wenn mich jemand aufklären könnte.

danke
jc

Beste Antwort von Lonewolf

Hallo 

Wenn du mit der Mobilnummer eingestiegen bist, kann es schon möglich sein, dass du danach nicht wieder Zugreifen kannst.

Wenn du eine Login Option unter "Mein A1" hast, müsste auch nach Vertragsende der Zugriff möglich sein.

Frage mal dazu per Serviceline unter 0800 664 100 an, die können dir möglicherweise eher behilflich sein.
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    3 Antworten

    chaco01
    Lebende Legende
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    • chaco01
    • Lebende Legende
    • 2026 Antworten
    • 22. Februar 2016
    Hallo 

    Falls es sich um einen Handyvertrag handelt: Bist du mit deiner Kundennummer eingestiegen oder der Telefonnummer?

    Gruß
    Christian
    Was nützt es dem Menschen, wenn er Lesen und Schreiben gelernt hat, aber das Denken anderen überlässt?
    L
    Elite
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    • LonewolfElite
    • Elite
    • 3907 Antworten
    • Antwort
    • 22. Februar 2016
    Hallo 

    Wenn du mit der Mobilnummer eingestiegen bist, kann es schon möglich sein, dass du danach nicht wieder Zugreifen kannst.

    Wenn du eine Login Option unter "Mein A1" hast, müsste auch nach Vertragsende der Zugriff möglich sein.

    Frage mal dazu per Serviceline unter 0800 664 100 an, die können dir möglicherweise eher behilflich sein.
    J
    • jcuba
    • Autor
    • Gastkommentator
    • 5 Antworten
    • 22. Februar 2016
    Nein bin mit jcuba eingestiegen..
    also nie mit der Rufnummer...

    alles klar, werde ich machen, danke

    Antworten


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