Beste Antwort von A1_Juri
Original anzeigen
Keine Kündigungsbestätigung erhalten
Hallo liebes A1 Team,Ich habe Ihnen Mitte Juni per Fax das Kündigungsschreiben meines Mobilfunkvertrages zugeschickt mit dem Ersuch um eine Bestätigung.Die bis jetzt noch nicht eingetroffen ist.Sicherheitshalber habe ich, nachdem ich keine Antwort erhalten hatte, es über Ihr Kündigungsformular versucht, aber leider hat das bei mir nicht funktioniert. Es trat immer ein Fehler auf und es konnte nicht abgeschickt werden.Ich möchte also wissen, ob Sie meine Kündigung erhalten haben oder nicht und bitte sie daher noch einmal um eine Bestätigung meiner Kündigung.Herzlichen DankAnnemarie Gazsi
Seite 2 / 6
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
- 6973 Antworten
-
7 November 2012
Erschwert wird überhaupt nichts. Wo Menschen arbeiten, passieren halt Fehler. Soll nicht sein - ist aber so.
Wer per Fax gekündigt hat, verfügt über das Faxprotokoll mit Datum & Uhrzeit. Und wer per Brief kündigen will, soll € 2,10 für´s Einschreiben drauflegen. Für weitere € 0,50 kann der Brief 6 Monate lang im Internet verfolgt werden. Alles einfach - alles sicher.
Wer per Fax gekündigt hat, verfügt über das Faxprotokoll mit Datum & Uhrzeit. Und wer per Brief kündigen will, soll € 2,10 für´s Einschreiben drauflegen. Für weitere € 0,50 kann der Brief 6 Monate lang im Internet verfolgt werden. Alles einfach - alles sicher.
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8165 Antworten
-
7 November 2012
Floridsdorfer77 schrieb: Und wer per Brief kündigen will, soll € 2,10 für´s Einschreiben drauflegen. Für weitere € 0,50 kann der Brief 6 Monate lang im Internet verfolgt werden.€ 2,20 seit 01.11.2012, dafür aber ohne 50 Cent Aufpreis bereits mit Track&Trace 🙂
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
- 6973 Antworten
-
7 November 2012
Warum hat mir die *zensiert* am Postamt heute € 3,22 abgenommen?:@
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8165 Antworten
-
7 November 2012
Floridsdorfer77 schrieb:Warum hat mir die *zensiert* am Postamt heute € 3,22 abgenommen?:@Format? Gewicht? Dicke?
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
- 6973 Antworten
-
7 November 2012
Nein, es war ein Standardbrief Inland mit Einschreiben sowie T&T. Liegt wahrscheinlich daran, daß ich immer die roten Einschreibepickerl nehme und am Postamt nach dem Einscannen nur das Porto draufgepickt wird. Werde die Gute morgen mal besuchen und... 😉
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8165 Antworten
-
7 November 2012
aso hmm kA wie das gehandhabt wird, aber frag sie mal, vielleicht hat sie ein entsprechendes Memo noch nicht gelesen 😉
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
- 6973 Antworten
-
7 November 2012
Wird sich morgen sicher aufklären. Danke jedenfalls für die Info. 🙂
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8165 Antworten
-
7 November 2012
no problem :)
Gibt auch um 10 Cent Aufpreis ne Absenderinfo per SMS oer Email glaub ich, wie bei EMS - nicht unpraktisch 🙂
Gibt auch um 10 Cent Aufpreis ne Absenderinfo per SMS oer Email glaub ich, wie bei EMS - nicht unpraktisch 🙂
Ich hab auch eine kündigung geschrieben und mir wird nicht mehr geantwortet oder weitergeholfen. Wohl üblich so! und muss auch noch den tarif weiterzahlen obwohl er schon ausgelaufen ist und ich meine unterschrift zugefaxt habe!
- Stein der Weisen
- 7075 Antworten
-
12 November 2012
Hallo Andrea,
wir haben deine Kündigung doch ohnedies erhalten - dein Anschluss wird Mitte Dezember gekündigt.
lg,
Christian
wir haben deine Kündigung doch ohnedies erhalten - dein Anschluss wird Mitte Dezember gekündigt.
lg,
Christian
Ich wollte nur mal fragen, wielange es dauert bis man eine Kündigungsbestätigung zugeschickt bekommt bzw ob Sie meine Kündigung erhalten haben?
mfg
mfg
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
- 6973 Antworten
-
21 November 2012
Dir auch ein freundliches Hallo, topl! :)
Es kann schon ein paar (3-4) Wochen dauern, daß die Kündigungsbestätigung im Briefkasten liegt.
Für weitere Informationen wende Dich vertrauensvoll an den telefonischen Kundendienst unter 0800/664-100, denn wir sind hier bloß eine Support Community, wo sich hauptsächlich Nutzer untereinander austauschen.
Grüße
Es kann schon ein paar (3-4) Wochen dauern, daß die Kündigungsbestätigung im Briefkasten liegt.
Für weitere Informationen wende Dich vertrauensvoll an den telefonischen Kundendienst unter 0800/664-100, denn wir sind hier bloß eine Support Community, wo sich hauptsächlich Nutzer untereinander austauschen.
Grüße
- Stein der Weisen
- 7075 Antworten
-
26 November 2012
Hallo topl,
willkommen in der Community!
Habe gerne nachgesehen: Deine Kündigung haben wir erhalten - und dir auch am 18.10. mit einem entsprechenden Schreiben an deine Vertragsadresse bestätigt.
Vielleicht überlegst du dir es mit der Abmeldung noch anders? Habe dir ein attraktives Angebot für eine Vertragsverlängerung auf deine E-Mail Adresse geschickt - würde mich freuen, wenn du noch weiterhin bei uns Kunde bleibst!
lg,
Christian
willkommen in der Community!
Habe gerne nachgesehen: Deine Kündigung haben wir erhalten - und dir auch am 18.10. mit einem entsprechenden Schreiben an deine Vertragsadresse bestätigt.
Vielleicht überlegst du dir es mit der Abmeldung noch anders? Habe dir ein attraktives Angebot für eine Vertragsverlängerung auf deine E-Mail Adresse geschickt - würde mich freuen, wenn du noch weiterhin bei uns Kunde bleibst!
lg,
Christian
Hallo Chris... Kann ich alle zusatzoptionen von meine Nummer Kündigen? Meine rechnung wird immer Hööher und Hööher o.O
Hi !
Alles klar aber ich habe jedoch bis zum heutigen Zeitpunkt kein Schreiben von euch erhalten... Will mich auch für das Angebot per E-Mail bedanken, jedoch müsste ich für ein neues Handy noch immer zuviel draufzahlen, wenn man es mit anderen Anbietern vergleicht...
Alles klar aber ich habe jedoch bis zum heutigen Zeitpunkt kein Schreiben von euch erhalten... Will mich auch für das Angebot per E-Mail bedanken, jedoch müsste ich für ein neues Handy noch immer zuviel draufzahlen, wenn man es mit anderen Anbietern vergleicht...
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8165 Antworten
-
27 November 2012
topl schrieb: [...] jedoch müsste ich für ein neues Handy noch immer zuviel draufzahlen, wenn man es mit anderen Anbietern vergleicht...Es gibt McDonalds und es gibt das Ritz 🙂
- Stein der Weisen
- 7075 Antworten
-
29 November 2012
Hallo Sebastiano,
habe gerne nachgesehen: Bei jener A1 Rufnummer, unter der du hier registriert bist, nutzt du ja so einige Pakete. Du kannst alle derzeitigen Pakete, bis auf das A1 Mobil SMS 1000 Paket, abmelden. Das geht ganz einfach per Anruf unter 0800 664 100 oder per Nachricht samt Kundenkennwort über das Kontaktformular!
lg,
Christian
habe gerne nachgesehen: Bei jener A1 Rufnummer, unter der du hier registriert bist, nutzt du ja so einige Pakete. Du kannst alle derzeitigen Pakete, bis auf das A1 Mobil SMS 1000 Paket, abmelden. Das geht ganz einfach per Anruf unter 0800 664 100 oder per Nachricht samt Kundenkennwort über das Kontaktformular!
topl schrieb:Alles klar aber ich habe jedoch bis zum heutigen Zeitpunkt kein Schreiben von euch erhalten...Benötigst du das Schreiben noch? Wenn ja, melde dich bitte kurz beim A1 Service Team 0800 664 100 - wir senden es dir gerne erneut zu!
lg,
Christian
Ich wollte nur mal fragen, wielange es dauert bis man eine Kündigungsbestätigung zugeschickt bekommt bzw ob Sie meine Kündigung erhalten haben?
mfg
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
- 6973 Antworten
-
20 December 2012
Hallo!
Die Bestätigung kann schon mal locker drei Wochen dauern.
Ob die Kündigung eingegangen ist, kann Dir ein A1-Engel hoffentlich noch vor Weihnachten mitteilen. Falls Du die Info rasch brauchst, rufe im Laufe des Tages den Kundendienst unter 0800/664-100 an.
Grüße
Die Bestätigung kann schon mal locker drei Wochen dauern.
Ob die Kündigung eingegangen ist, kann Dir ein A1-Engel hoffentlich noch vor Weihnachten mitteilen. Falls Du die Info rasch brauchst, rufe im Laufe des Tages den Kundendienst unter 0800/664-100 an.
Grüße
- Stein der Weisen
- 7075 Antworten
-
27 December 2012
Hallo doofdoof666,
willkommen in der Community!
Wie mein Vorposter schon sagte: Einfach mal unter 0800 664 100 nachfragen - ist in etwa 2 minuten erledigt und du gehst auf Nummer sicher.
lg,
Christian
willkommen in der Community!
Wie mein Vorposter schon sagte: Einfach mal unter 0800 664 100 nachfragen - ist in etwa 2 minuten erledigt und du gehst auf Nummer sicher.
lg,
Christian
Benutzerebene 2
da ich mich weder mit Rufnummer oder Kundennummer einloggen kann muss ich hier schreiben.
Meine Freundin und ich haben am 10.09.2012 eine Kündigung, für unseren Mobilfunkvertrag, per Einschreiben an euch geschickt.
Leider haben wir noch immer keine Bestätigung erhalten und ich mache mir schon langsam Sorgen das das nicht klappt und wir wieder dann wieder gebunden sind.
Könntet Ihr bitte nachsehen was da los ist?!
Danke
ps. ich werde auch nochmal anrufen!!!
Meine Freundin und ich haben am 10.09.2012 eine Kündigung, für unseren Mobilfunkvertrag, per Einschreiben an euch geschickt.
Leider haben wir noch immer keine Bestätigung erhalten und ich mache mir schon langsam Sorgen das das nicht klappt und wir wieder dann wieder gebunden sind.
Könntet Ihr bitte nachsehen was da los ist?!
Danke
ps. ich werde auch nochmal anrufen!!!
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8165 Antworten
-
5 January 2013
Hallo spicy
Ich habe deinen Beitrag hierher verschoben, da er hier thematisch gut dazu passt, lies ihn dir einmal durch um Informationen zu deinem Problem zu erhalten.
Da dies hier primär eine Kunden-Helfen-Kunden Community ist, wirst du mit deiner Idee, bei A1 direkt anzurufen wohl am schnellsten zum Ziel kommen, denn einer unserer http://a1net.i.lithium.com/html/rank_icons/a1.gif Engel wird erst wieder ab Montag hier vorbei schauen und aktuell ist einiges los, sodass deine Anfrage einige Tage bis ca. Ende der Woche dauern könnte.
Wenn es dir nicht so dringlich ist, sag hier kurz Bescheid, damit ein http://a1net.i.lithium.com/html/rank_icons/a1.gif-Board-Moderator das für dich prüfen wird. In diesem Fall hinterlege bitte unbedingt deine A1 Rufnummer in deinem Profil auf Mein A1 (zu diesem Account, in dem du hier im Forum registriert bist), damit der er deine Daten finden kann.
Logindaten Verwalten | Mein A1 @ a1.net (Beispiel-Bild unter "Spoiler")
lg und ein schönes Wochenende!
renegade
Ich habe deinen Beitrag hierher verschoben, da er hier thematisch gut dazu passt, lies ihn dir einmal durch um Informationen zu deinem Problem zu erhalten.
Da dies hier primär eine Kunden-Helfen-Kunden Community ist, wirst du mit deiner Idee, bei A1 direkt anzurufen wohl am schnellsten zum Ziel kommen, denn einer unserer http://a1net.i.lithium.com/html/rank_icons/a1.gif Engel wird erst wieder ab Montag hier vorbei schauen und aktuell ist einiges los, sodass deine Anfrage einige Tage bis ca. Ende der Woche dauern könnte.
Wenn es dir nicht so dringlich ist, sag hier kurz Bescheid, damit ein http://a1net.i.lithium.com/html/rank_icons/a1.gif-Board-Moderator das für dich prüfen wird. In diesem Fall hinterlege bitte unbedingt deine A1 Rufnummer in deinem Profil auf Mein A1 (zu diesem Account, in dem du hier im Forum registriert bist), damit der er deine Daten finden kann.
Logindaten Verwalten | Mein A1 @ a1.net (Beispiel-Bild unter "Spoiler")
lg und ein schönes Wochenende!
renegade
Benutzerebene 3
mach dir wegen der bindung keine sorgen. es kommt nur eine neue bindung hinzu wenn du den vertrag verlängerst (myNext usw...). Von allein sollt sich nix verlängern.
Benutzerebene 4
Was er wegen Bindung gemeint hat, war eher was anderes. Wenn A1 die Kündigung nicht erhalten hat, dann muss er erneut eine Kündigung schicken und damit weitere 3 Monate (Kündigungsfrist) warten, bis der Vertrag entgültig gekündigt ist.
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8165 Antworten
-
5 January 2013
britzka83 schrieb:Was er wegen Bindung gemeint hat, war eher was anderes. Wenn A1 die Kündigung nicht erhalten hat, dann muss er erneut eine Kündigung schicken und damit weitere 3 Monate (Kündigungsfrist) warten, bis der Vertrag entgültig gekündigt ist.Mit Faxbestätigung/Rechnung vom Einschreiben unerheblich, siehe kompletten Thread 🙂
Seite 2 / 6
Antworten
Nicht gefunden, wonach du suchst?
Nicht den Mut verlieren! Eröffne einfach ein neues Thema mit deiner Frage und hol dir die Antworten!
Neues Thema eröffnen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.