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Hallo, 

 

ich habe folgendes Problem und zwar: Seit 2 Tagen habe ich zu Hause keinen Empfang. Der nächste 3G Masten ist nicht mal 1km entfernt normal habe ich immer vollen Empfang. Meine Mutter hat auch A1 und dasselbe Problem. Kann es sein das der Masten defekt ist oder was ist es sonst ?
Hallo!



Für eine rasche Antwort empfiehlt sich der Anruf beim Kundendienst unter 0800/664-100.



Selbstverständlich kann sich auch einer unserer A1-Engel die Sache ansehen, jedoch dauert eine Antwort so zirka 2 Tage. Dazu lese bitte folgenden Beitrag und beherzige die enthaltenen Tipps.



> https://www.a1community.net/t5/Die-ersten-Schritte-in-der-A1/Hilfe-durch-A1-Moderatoren-Was-muss-ich-vorher-machen/m-p/104912#M56 <



Grüße
ja zeig mir das ohne Empfang ...
Festnetztelefon (vl. bei Nachbar, Wirtshaus, Trafik, Post), öffentliche Telefonzelle, ein Mensch mit einem Handy eines anderen Betreibers....
xXleitgebXx schrieb:ja zeig mir das ohne Empfang ...

Das is nicht sein Problem sondern deines :D

Ruf vom Nachbarn/Festnetz oderso an, die Hotline is immerhin kostenlos innerhalb Österreichs, tust also niemandem weh 😉
hab es schon geregelt der Masten ist defekt :(
hallo xXleitgebXx,



du könntest ja derweil bei deinem Handy 3G deaktivieren bzw. 2G aktivieren. In vielen Fällen hat man dann besseren Empfang - bzw. in deinem Fall überhaupt Empfang. Die Internetverbindung ist dann zwar eher langsam, man kann aber wenigstens telefonieren.

Diesen Tipp hat man dir aber wahrscheinlich eh gegeben.

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