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Hallo!

 

Ich wollte mir gestern, zu meinem bestehenden Vertrag, ein 1GB Datenpaket dazu nehmen.

Habe mich schon gefreut, dass auch ich, wenn es nötig ist, unterwegs ins Internet mit meinem Handy kann.

Doch leider hat sich herausgestellt dass dies für ein Iphone 3, mit Microsim, nicht möglich ist.

Weder ist dies auf der Homepage vermerkt, noch hat mich der Mittarbeiter bei der Bestellung darauf aufmerksam gemacht.

Ich brauchte heute, sage und schreibe, 14 Minuten! (VIERZEHN MINUTEN), denn ich wurde von einem Mitarbeiter zum anderem weitergereicht.

Schlussendlich war ich dann beim richtigen Mitarbeiter, der die Stornierung durchgeführt hat.

Hoffentlich klappt die Stornierung auch wirklich.

 

Welches günstige Zusatzpaket gibt es dann noch?

Da ich nur ganz wenig unterwegs Internet benötige, auch ganz wenig telefoniere, wäre ich mit 1GB Datenpaket zufrieden gewesen.

 

Ich finde es absolut schade, dass ich mit meinem Iphone, nur weil ich eine Microsimkarte verwenden muss, nicht das Internet, zu einem günstigen tarif, unterwegs nutzen kann.

 

Warum ist das denn mit einer Microsimkarte nicht möglich?

 

Ich bin Jahrzehnte langer Kunde, war schon mit D-Netz mobil unterwegs, stieg dann auf den neuesten Stand, auf A1 um. Musste mir damals meine Simkarte, auf die ich einige Wochen warten musste, selbst im Arsenal, im 3. Bezirk in Wien, abholen. Und nun stehe ich mit meinem Iphone einfach im Regen, nur wegen einer Microsimkarte???

 

Ich bin absolut enttäuscht und traurig zugleich! :(

 

 
Es funktioniert wohl nicht, da du A1 Mobil Start bzw. aonMobil hast, richtig?



Hier wird die Internetverbindung nicht über den Zugangspunkt a1.net sondern über aon.at hergestellt.

Das Problem hierbei sitzt leider im iPhone und A1 kann hier nichts dafür.



Früher konnte man den APN (=Zugangspunkt) selber ändern. Später ging das nicht mehr und wird vom iPhone nur noch automatisch eingestellt ... leider aber falsch.



Es gab hier von Apple ein Tool auf der Homepage von Apple zum Download, mit dem man das manuell noch ändern konnte. Leider scheint es dieses Tooler nicht mehr zu geben.



Damit ist es unmöglich mit einem iPhone über den Tarif A1 Mobil Start ins Internet zu gehen.

Deine Möglichkeiten sind also dich entweder an den Apple-Support zu wenden, vielleicht haben die einen Lösungsansatz, oder auf einen A1 Mobil Tarif umzusteigen.







Zum Vergleich: Bei einem Android-Handy oder Win Phone kann man nach wie vor ohne Probleme den APN selbst einstellen, das dauert 1-2min und dann läuft es ohne Probleme.





edit: btw. warum eigentlich microSim, das iPhone 3G/3GS benötigt die normale miniSim?
Hallo,

 

ich bin auf microSim gekommen, weil mir dies als Erklärung vom A1 Servicecenter so genannt wurde.

Ich selbst weis die genauen Bezeichnungen der unterschiedlichen Sim's nicht mehr.

 

Aber es kommt das selbe heraus -> kein Internet
Hallo,

 

manchmal ist man total vergesslich, so wie ich :S, macht wohl schön langsam sich das Alter bemerkbar ;).

 

Ich habe soeben festgestellt, das ich ja ein iphone 4 habe, und nicht wie angegeben ein iphone 3.

Sorry :$ für die Verwechslung.

 

Aber ich habe immer noch kein Internet :(
Yo lies oben, welchen Tarif hats du?
Hallo,

 

'tschuldigung habe vergessen zu schreiben das ich A1 Mobil Start als Tarif habe.
Ok, wie bereits oben beschrieben, liegt hier das Problem bei Apple. Die buchen hier leider automatisch den APN für A1.net ein, für A1 Mobil Start brauchst du aber den APN für aon.at programmiert. Das kann man beim iPhone seit einer gewissen iOS Version leider nicht mehr manuell einstellen und auch dieses Tool, mit dem man das noch machen konnte, scheint es nicht mehr zu geben.



Vielleicht magst du beim Apple Suppot mal anrufen und fragen, ob es hierfür eine Lösung gibt.

0810 300 427



Du musst den Internet Zugangspunkt "manuell" programmieren.



-> Zugangspunkte / APN für Internet und MMS



Oder du wartest ob vielleicht noch ein findiger User hierfür eine Lösung weiss.
Danke für die Antwort!Ist leider nicht sehr erfreulich, denn ich benötige das Internet ja wirklich nur selten, aber dann brauche ich es doch.
lepre57 schrieb:Ist leider nicht sehr erfreulich
Richtig, das is von Apple kein feiner Zu gewesen.



http://support.apple.com/kb/ht4839



Artikel ist nun archiviert, da nicht mehr aktuell :(



Da schreiben paar Leute was von Reset Network Connection siehe folgender Link unten:

http://support.apple.com/kb/HT2283?viewlocale=de_DE





Achtung: Wenn das Datenpaket bereits deaktiviert wurde, fallen dafür Kosten an!

In dem Fall Verbindung kurz testen und dann gleich Internetverbindung wieder kappen (Mobile Daten aus) damit da keine größere Rechnung entsteht.
Ich habe es geschafft!

 

Danke für den Hinweis bzgl. IPhone Konfigurationsprogramm.

Ich habe mir dieses Installiert, und nach einigen Fehlermeldungen, lag an nicht korrekten Einstellungen im Programm, habe ich es doch geschafft ein Profil mit den APN Daten anzulegen.

 

Nun kann ich doch, mit einem IPhone, ins Internet.

Was jedoch noch nicht funktioniert ist der persönliche Hotspot. Den brauche ich aber, dfür war auch der Zugang zum Internet notwendig, um mit unseren Ipad’s kurz ins Internet zu können.

 

 

Ich erhalte immer folgende Fehlermeldung:

"Um den persönlichen Hotspot für diesen Account zu aktivieren, wenden Sie sich an A1"

 

Gibt es dafür auch eine brauchbare Antwort?

 

Danke für den Hinweis dass ich das Iphone mit dem Konfigurationsprogramm Internettauglich machen kann.

 

Wenn nun noch der Hotspot auch funktioniert, dann bin ich wieder Zufrieden!

 
Darf ich frgen wo du das Programm runterladen konntest? Meinen Infos nach soll das ja nicht mehr offiziell von Apple unterstützt werden?
geht sogar direkt von der Apple HP unter:

 

http://support.apple.com/kb/DL1466?viewlocale=de_DE

IPhone Konfigurationsprogramm

 

oder auch unter:

 

http://www.chip.de/downloads/iPhone-Konfigurationsprogramm-fuer-Windows_45395710.html

IPHone Konfigurationsprogramm

 

Es gibt auch ein Programm für MAC

 

Das alles gefunden durch Suchmaschiene

 

Wenn diese nicht, oder nicht mehr funktioneren einfach GOOGELN oder mich fragen, denn ich habe es ja für PC.

 
lepre57 schrieb:Ich habe es geschafft!



Danke für den Hinweis bzgl. IPhone Konfigurationsprogramm.

Ich habe mir dieses Installiert, und nach einigen Fehlermeldungen, lag an nicht korrekten Einstellungen im Programm, habe ich es doch geschafft ein Profil mit den APN Daten anzulegen.



Nun kann ich doch, mit einem IPhone, ins Internet.

Was jedoch noch nicht funktioniert ist der persönliche Hotspot. Den brauche ich aber, dfür war auch der Zugang zum Internet notwendig, um mit unseren Ipad’s kurz ins Internet zu können.





Ich erhalte immer folgende Fehlermeldung:

"Um den persönlichen Hotspot für diesen Account zu aktivieren, wenden Sie sich an A1"



Gibt es dafür auch eine brauchbare Antwort?



Danke für den Hinweis dass ich das Iphone mit dem Konfigurationsprogramm Internettauglich machen kann.



Wenn nun noch der Hotspot auch funktioniert, dann bin ich wieder Zufrieden!



Servus lepre57,



die Infos, wie man das konfigurieren kann, haben wir alle auch in der Community, im Apple Board.



Dort findest du auch eine Antwort auf deine Frage zum Hotspot.



Leider ist die nicht positiv in diesem Fall, die Features Tethering und WLAN Hotspot können mit A1 Mobil Start in Verbindung mit einem Apple Gerät nicht genutzt werden.



lg

Hermann

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