weil scheinbar bei A1 die markenfusion erst nach und nach von aussen (werbung, logo etc) erst nach innen (vertragswesen etc) sickern muss.

 

derzeit ist halt noch die handhabung/denken so: du hast einen 24 monats mobilfunk vertrag abgeschlossen und somit musst du ihn auch einhalten. rechtlich ist das absolut klar und nachvollziehbar. ob es kundenfreundlich ist bzw. auf dauer die vorteile von A1 (mobiles/festes telefon + inet + tv) voll zur geltung bringt, ist eine andere frage. hier kulant zu sein, würde eine win/win situation ergeben.

 

 

grüße muuh166

 

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okay danke dann muss ich auf glasfaser verzichten 😕

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vielleicht findet hier einer der mods eine lösung für dich oder frage im facebook das serviceteam robert hauser http://on.fb.me/A1_Service-RobertHauser 

 

grüße muuh166

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Hallo KagerBreitband, leider gibt es derzeit noch keine Möglichkeit für solch einen Umstieg. Ob und wann wir dies einmal anbieten werden, ist mir leider noch nicht bekannt.

Hast du vielleicht jemandem in deinem Freundes- oder Bekanntenkreis, der deinen Anschluss übernehmen möchte? Dann kannst du dies mittels einer Übertragung druchführen. Der neue Vertragspartner erfüllt dann einfach den restlichen Vertrag und du kannst gerne einen neuen Vertrag anmelden.



Liebe Grüße,

Alexandra

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