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Hallo, Ich habe vor ca. einem 3/4 Jahr ein Iphone mit dem unlimitierten Datenvertrag +1000 min + 1000 sms bestellt. Bis vor 2 Monaten funktionierte mein Internet auch mit voller Bandbreite bei einem Verbrauch von mehr als 2GB. Seit 2 Monaten bekomme ich die Information per SmS, dass die Bandbreite auf 64kb/s gedrosselt wird. Nach Rücksprache mit der Inkompetenten Hotline wurde mir bestätigt, dass dies normal ist. Jedoch bei Rückfrage warum dies erst seit 2 Monaten auftritt konnte mir keine Antwort gegeben werden, und ich wurde mit der Aussage befriedigt, dass das schon immer so sei. Die 64 kb/s sind für micht nicht tragbar und sollte es keine Änderung geben, sehe ich mich gezwungen von A1 nach ca. 15 Jahren zu trennen. Mit freundlichen Grüßen Bernd Schernthaner
Hallo Bernd,



willkommen in der Community!



Du nutzt derzeit den Tarif A1 Smart 2000. Bei diesem Tarif wird nach dem Verbrauch von 1024 MBs auf 64/64kbit/s gedrosselt. Alle Informationen dazu findest du in den Entgeltbestimmungen A1 Smart 2000.



Aus technischen Gründen hat die Drosselung bis Jahresanfang nicht einwandfrei funktioniert. Mittlerweile klappt es und nun setzen wir einfach die Bestimmungen des Tarifs korrekt um.



Benötigst du mehr ungebremstes Internet am Handy? - Sieh' dir einmal unsere A1 Daten Optionen an!



lg,

Christian

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