bin ganz deiner meinung. günstige angebote anbieten und dann einfach eine järhliche pauschale einführen ohne die user davon zu informieren. ist eigentlich eine frechheit 😞

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Hallo, Infos zur Internet Service Pauschale findet ihr im Forum hier:http://www.a1.net/forum/rechnung-vertrag/fragen-zum-vertrag/internetservicepauschale Bestehende Kunden haben wie über die Rechnung vorab informiert. lgThomas

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Tja, wie überall werden Kunden versteckt "abgezockt" 😞 , ohne einen Nutzen zu haben! Die angeblich angeführten Vorteile nutzt ohnehin kaum jemand! Wie sieht es mit der Geschwindigkeit aus? Ich sollte laut Vertrag 8.000 KBit/s haben, anfänglich hatte ich 4.000 KBit/S, nach mehrmaligen Intervenieren wurde ich auf 6.500 KBit/s hochgeschraubt, also noch immer unter den bezahlten 8.000 KBit/s!Wenigstens wird einem so der Wechsel leicht gemacht und der Wettbewerb angekurbelt. Das große Jammern kommt dann halt wieder, wenn die Kunden ausbleiben.....

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Die neue Internet Service Pauschale ist mit Sicherheit absolut vertragswidrig und die Alt-Kunden wurden NICHT informiert. Zumindest ich nicht. Auf die angepriesene Mehrleistung kann ich sehr gerne verzichten, da ich sie nicht in Anspruch nehmen werde. Da freue ich mich, dass ich der Telekom nie eine Einzugsermächtigung erteilt habe. Ich überweise keinen Cent, sondern warte ganz locker auf eine korrigierte Rechnung. Und wenn die Telekom mir daraufhin den Anschluss sperrt, dann machen sie mit mir halt gar keinen Umsatz mehr. Manchmal ist Wettbewerb und freie Marktwirtschaft eine wunderschöne Sache.... Ich bin gespannt, wie die Telekom auf die Vielzahl der Beschwerden reagieren wird.... wahrscheinlich -wie so oft- garnicht. Getreu dem Motto: "Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt: Und dort steht er im Weg!" Es grüßt Euch ein sichtlich amüsierter Christoph Blum 😉

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Die Internetpauschale ist eine Frechheit und eine unseriöse Vergangsweise, außerdem Vertragsbruch. Ich wurde darüber auch nicht in der letzten Rechnung informiert! Weiters ist nicht bekannt wofür man sie bezahlt. Vielleicht für besonders langsames und ständig zickendes Internet.

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Hallo alle!Welche Leistungen in der Internet Service Pauschale inkludiert sind, findet ihr hier: http://www.a1.net/forum/rechnung-vertrag/fragen-zum-vertrag/internetservicepauschale . Alle betroffenen Kunden wurden per Rechnungsaufdruck im Frühjahr darüber informiert. Sie gilt seit 01.05.2011 – und wird nicht bei allen Kunden gleichzeitig, sondern über das Jahr verteilt abgerechnet. Das bedeutet, dass sie bei manchen bereits verrechnet wurde und bei anderen erst verrechnet wird.lg,ChristianPs.: Ich schließe diesen Thread – es gibt ja bereits einen zu dem Thema!

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