Internet Service Pauschale

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119 Antworten

A
:phone_red:
A
OK, bin auch sauer - ABER WIE KÖNNEN WIR UNS WEHREN ??Ich meine realistisch ? Arbeiterkammer? VKI? Über Rechtsschutzversicherung verklagen ? Sammelklage ?...Ideen ?Gefallen lassen sollte man sich diese widerwärtige Abzockerei nicht !Hauptsache die (Ex-)Bosse kassieren fette Boni aufgrund von Manipulationen (es gilt die Unschuldsvermutung)
A
:phone_red:
S
Wo ist hier der LIKE Button Das ist genau die Stimme des Volkes !!! Bin VOLL und GANZ deiner Meinung !!!
Eines vorweg; Mein erster Beitrag wurde auch wegen "angeblichem" Doppelpost verhindert. Ist das Absicht oder schlichtweg wieder Unfähigkeit?!Gut, dass es STRG&C gibt, also hier mein Posting:Also eines Vorweg: Nein, 16€ jährlich sind nicht wirklich schmerzhaft.Und genau auf das seid Ihr hinaus, gerade soviel erhöhen, dass es nicht wehtut, damit die Kunden weitergemolken werden können.Ametsreiter & Co. manipulieren hier den Aktienkurs damit Sie 100tausende ins Börserl wandern lassen können und wir als Kunden werden übelst hintergangen.Ehrlich, wenn A1 echten "Service" bietet zahle ich den Betrag ja gerne, aber den Kunden mit diesen Mikrovergrößerungen an MB (!!!) zu vertrösten, diesen "Telefonservice" mit stundenlangen Warteschleifen zu versüßen und dann noch das Modem zu schenken... Apropos, ihr habt mir schon ein Modem zuviel geschenkt ohne Retournierungskosten und gesagt das geht in Ordnung. Also streicht mal gleich das Argument mit den "entzogenen Retournierungskosten".Schaut euch einmal die Konkurrenz an. Die haben dank euch auch schon mit dieser Vampirpauschale angefangen, allerdings gibt es zumindest bei manchen echte "Boni". Bei UPC geht man z.B. mit der Zeit mit und die Internetgeschwindigkeit wurde regelmäßig angepasst/erhöht.Als Kunde mit 4-5 aktiven Telefon-, TV- und Internetanschlüssen habt ihr mich langfristig verloren. Klar, euch schmerzt das nicht. Aber die Kundenvergraultaktiken machen schon seit einigen Wochen/Monaten die Runde und lange wird man auf rote Zahlen nicht warten müssen.Der Kunde ist König, und wenn man als Bauerntrampel behandelt wird, wechselt man einfach den Anbieter - so einfach ist das. :phone_red:
A
ich finde euer Internet Service Pauschale nicht o.k.. Hier werden mir Kosten verrechnet, die ich nicht für gerechtfertigt finde. Ich bin vor kurzem eine Bindung von 2 Jahren eingegangen, da habe ich noch nichts von diesem Pauschale gehört! Welche zusätzlichen Kosten kommen noch?!Maria
A
Ihr habt ja schon alles geschrieben...Ich schaue mich in Kürze nach einem anderen Anbieter um.Für mich ist das Ganze ein klarer Vertragsbruch...
A
einfach eine sauerei! komme auch erst heute drauf - weil mein rechnungsbetrag deutlich höher ist als gewöhnlich und ich mich schon gefragt habe, wo ich da wohl in der welt herumtelephoniert habe ...servicepauschale - einfach ein anders wort abzocke?vielleicht mag das rechtens sein - aber ein es ist ein miserabler umgang mit den kunden ... schäm dich A1 ...
A
👎 ich finde es sehr traurig, wie A1 langjährige Kunden verarscht und abzockt!!!! A1 macht frecherweise derzeit noch immer werbung mit diesem Paket um 19,90 ...... ohne Hinweis auf diese jährliche Abzocke von 15 Euro!!!!!!! ...... und auf eine monatliche Standardrechnung den rechtlich erforderlichen Hinweis auf diese Internet Service Pauschale abzudrucken finde ich eine Frechheit sondergleichen!!!!! Eine Abzocke ...... bereichern sich hier wieder mal hochbezahlte Manager am Allgemeinvolk??????? Ich werde mich - wie viele andere A1Kunden hoffentlich auch - um einen anderen Anbieter umschauen!!!!!!!!! Diese gemeine Abzocke sollte sich möglicherweise als Bumerang für A1 erweisen ...........
A
Wer hat Interesse an einer Sammelklage wegen dieser Internet Service Pauschale?Überlege diese vorzunehmen, da man sich bei A1 nur verschaukelt fühlt. Vielleicht sind hier auch welche, die bereits eine Klage verfasst haben und suchen noch Mitkläger.ICH BIN DABEI.
A
Guten Tag!Sie verrechnen mit der RGnr. 295046767954 mir eine Internet Service Pauschale um 12,50 exkl. Mwst. Die habe ich nicht bestellt und auch nicht in meinen Vertrag mit Ihnen vereinbart. Also wollen Sie sich wieder ein Körberlgeld machen?Werde diesen Betrag nicht bezahlen da ich von Ihnen nicht informiert wurde. Was für Service bieten Sie den zusätzlich für diese Kosten an?Das meine Telefonleitung über das Dach gespannt ist ohne Isolierung für das wollen Sie mehr Kosten oder das die Leitung nicht stabil läuft was ich schon seit jahren gewohnt bin. Sie wollen dann das ich noch AONTV nehme sicher nicht sonst kann ich dann noch TV Service Pauschale zahlen. Den lächerlichen 1 GB Datenvoulmen brauche ich nicht und Ihre 20 MB Mailaccout sind lächerlich gibt es überall anders Gratis. Sie verkaufen Dinge die keinen Wert haben um teures Geld das selbe habt Ihr schon mit dem Telefon gemacht das monatlich Gebühren bezahlt wurden. Jetzt habe ich schon 2mal versucht eine Mail an Eure Hotline zusenden nur die Verbindung bricht ab.Solltet mal das reparieren. Werde mir einen neuen Anbietersuchen mir reichts mit Eurem Verein. Würde 3 oder T-Mobil empfehlen schneller und billiger laut derzeitigen Tarifenda ich kein Festnetz brauche.
A
A1, TELE2 und UPC (Zuzüglich Internet Service Entgelt in der Höhe von € 15,- pro Jahr.) dürften eine Absprache gemacht haben, die Selbenkosten und der selbe Wortlaut. Schaut schwer nach Konsumentschutzklage aus!
G
Rang
Auch ich möchte hier kurz was sagen:Ich muss leider sagen, dass mir die von Ihnen gebotenen "Mehrleistungen" um 15 Euro eigentlich nichts bringen. Ich werde, sobald es bei unserem Anschluss möglich ist, wieder aus dem Vertrag austreten, denn dieses Vorgehen ist sehr dreist und eigentlich nur eine versteckte Erhöhung der Grundgebühr pro Jahr, welche bei Vertragsabschluss nicht vereinbart wurde. Dass hier rechtliche Schlupflöcher ausgenutzt werden, finde ich sehr entgegen dem Kunden!- verdoppelter Speicherplatz der Online Festplatte: neu 1 GB SpeicherplatzDiese Festplatte nutze ich nicht und ich wusste garnicht, dass ich soetwas besitze!- Statt bisher 20 MB Mailspace pro Mailbox habt ihr neu 40 MB Mailspace; euer Vorteil: einfach mehr Platz für eure E-Mails.Ich benutze den A1 Account nicht als Mailbox.- Ihr erhaltet eine Software, die eure Daten zwischen Online-Festplatte und Computer abgleicht. Eure Daten sind somit einfach doppelt gespeichert und besser vor Verlust geschützt.Das will ich nicht, meine Daten werden auf MEINER Festplatte und nicht auf IHRER gespeichert!- Ihr bekommt laufend aktuelle Software für alle gängigen Betriebssysteme und eine gratis Installations-CDs.Wofür? Ich hab meine aktuelle Software, wenn ich sie brauche immer parat!- Wir sperren euren Internet-Anschluss im Bedarfsfall (zB. bei einem Hackerangriff) kostenlos - statt bisher um 25 Euro.Das ist eine Übertreibung. Die Sperre des Internet-Anschlusses bringt nur temprär Schutz vor Hackern. Wenn er rein will, kommt er rein.- Wir verrechnen statt bisher 100 Euro keine Gebühr für das Modem, wenn ihr es nach der Abbestellung eures Anschlusses nicht an uns retourniert. Wieso sollte ich das Modem behalten??? Jeder Anbieter legt gratis WLan Router und Modem bei.Ich zahle also 15 Euro für Dinge, die ich weder haben will, noch brauche oder bisher benutze/benutzt habe.Ich bitte Sie inständigst, diese Gebühren zu überdenken und Ihre Bestandskunden nicht zu verärgern, denn die alternativen Anbieter bieten teilweise bessere Angebote.
A
HalloIhr habt in einen bestehen vertrage eingegriffen, ohne zu fragen ob das jemand will oder nicht, wir sind zwangsbeglückt von euch geworden, ihr habt großartig damit geworben „ein Leben lang“ anscheinend habt ihr ein andere Vorstellung von einem Leben lang, sollte es eine Möglichkeit geben zu wechseln werde ich es tun, das ist eine fiese abzocke, das ihr eure Manager noch höhere Zahlungen leisten könnt, Frechheit. 😞
A
Abzockerei auf allen Ebenen- egal wo hin man schaut...
A

A
👍 👍
Das ist eine ABZOCKE ( VERTRAGSBRUCH???)Bitte um STORNIERUNG der INTERNETSERVICEPAUSCHALEWollen SIE KUNDEN verlieren ????
A
Also eine absolute Frechheit!!!!!!!!! Die Zusatzpakete braucht kein Mensch!!!!! Ich bin überhaupt nicht bereit diese 15 Euro zu bezahlen!!!!! Eigentlich muss man kündigen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
A
richtig !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 👍
A
Auch wenn ich jetzt kündige, bekomme ich von den 15 € keinen Cent zurück.Werde mich an den Konsumentenschutz wenden!!
A
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie verrechnen mit meiner Re-Nr. 295046164837 eine „Internet Service Pauschale“ um EUR 12,50 exkl. Mwst. , d.h. also EUR 15,00 incl. Ich beeinspruche die Rechnung hinsichtlich dieser Anlastung und überlege, auch meinen Einzugsauftrag für Ihre Rechnungen bei meiner Bank zu stornieren.Ich habe dieses Pauschalangebot weder bestellt noch ist es in meinem Vertrag mit Ihnen vereinbart, sondern ich habe Ihr Kombi-Paket um 19,90 incl.MWSt. (und das „ein Leben lang“) angekauft.Ihre lächerlichen Zusatzangebote habe ich nicht bestellt und brauche ich auch nicht!
A
Auch wenn ich jetzt kündige, bekomme ich von den 15 € keinen Cent zurück.Werde mich an den Konsumentenschutz wenden!!
ich habe mich schon bei Konsumentenschutz bereits beschwert, die Antwort war das dieses Gebühr rechtfertigt ist und das alle andere Internetanbieter rechnen an Kunden diesen Internet Service Pauschaleich finde aber genauso eine Frechheit was A1 mit seine Kunden macht, deshalb habe mich vor einige Zeit von A1 verabschiedet und hab zum Telekom gewechselt, nur jetzt bin schon wieder bei A1 ohne meine Wille gelandet, aber ich suche mir bestimmt ein neues Anbieter
A
👍
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie verrechnen mit meiner Re-Nr. 295046164837 eine „Internet Service Pauschale“ um EUR 12,50 exkl. Mwst. , d.h. also EUR 15,00 incl. Ich beeinspruche die Rechnung hinsichtlich dieser Anlastung und überlege, auch meinen Einzugsauftrag für Ihre Rechnungen bei meiner Bank zu stornieren.Ich habe dieses Pauschalangebot weder bestellt noch ist es in meinem Vertrag mit Ihnen vereinbart, sondern ich habe Ihr Kombi-Paket um 19,90 incl.MWSt. (und das „ein Leben lang“) angekauft.Ihre lächerlichen Zusatzangebote habe ich nicht bestellt und brauche ich auch nicht!
bin genau der selber Meinung und werde mich auch an meiner Bank melden und die Rechnungszahlung stopen, bis die A1 eine neue Rechnung ohne die 12,50€ ausstellt
A
Sehr geehrte Damen und Herren, zu oben angeführte Rechnung habe eine Frage: aus welchen Grund sind in Rechnung Kosten für Internet Service in Wert von 12,50 € eingerechnet, diese Kosten habe ich nie gehabt als Telekom Kunde. Und noch dazu ohne irgendeine benachrichtigung seitens der A1 das diese Kosten eingeführt werden.Ich werde mich bei Konsumentenschutz diesbezüglich melden.In Vertrag sind diese Kosten nicht eingeführt. Bitte um Antwort und um rechtliche Grundlage zu eiführung dieses Kosten zu meinem Rechnung.Ich habe kein Bedarf auf das mehr Service die angeboten wird, also wieso muss ich mehr zahlen wann ich etwas nicht brauche?Bin von A1 sehr entäuscht, ich werde den Vertag kündigen.
A
😞 👎 So was von Abzocke!!!!Zuerst wird der Börsenkurs manipuliert um fette Boni einzustreifen und jetzt werden eben die Kunden geschröpft indem man ungeniert in einen unbefristeten "Ein Leben lang" Vertrag eingreift, ihn einseitig einfach verändert und diese Änderung mit unglaublicher Frechheit mit unnützen Extras (wie bereits andere hier beschrieben haben) begründet. Wo ist die Regulierungsbehörde, wird die auch geschmiert, wundern würde mich nichts mehr.Sehr geehrte Damen und Herren von der ehemaligen Telekom Austria!Ich bestehe darauf, daß ich einen Vertrag über 19,90 mit Ihnen abgeschlossen habe (ein Leben Lang!) und fordere Sie auf diesen Vertrag einzuhalten!Ich werde den Abbucher löschen und bis zur Klärung händisch einzahlen!m.f.G.
A
Diese zusätzlichen Einrichtungen benötigen vielleicht 10% der Kunden und 90% müssen auch die jährlicher Service Pauschale bezahlen. Das ist reines Abzocken.

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