Das ist doch eine Abzocke.
Muss man diese Kosten bezahlen und ist es vielleicht möglich diese wieder gutzuschreiben?
Wie kann ich diese Dienst sperren?
Beste Antwort von A1_Bernd
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Hilfe!! Unavalley Abo
Aus aktuelle Mai Rechnung ist mir aufgefallen dass ich jeden Tag einen WAP/Web/SMS-Dienst Namens "Unavalley Abo" benütze, obwohl ich diese Dienst nie benutzt oder irgendwas erhalten habe.
Das ist doch eine Abzocke.
Muss man diese Kosten bezahlen und ist es vielleicht möglich diese wieder gutzuschreiben?
Wie kann ich diese Dienst sperren?
Das ist doch eine Abzocke.
Muss man diese Kosten bezahlen und ist es vielleicht möglich diese wieder gutzuschreiben?
Wie kann ich diese Dienst sperren?
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Frage an A1: Was passiert, wenn ein Kunde nach Deaktivierung von Mehrwert-SMS in eine solche Internetfalle tappt?
Empfehlung meinerseits gegen solche unliebsamen Überraschungen: Telefon und Internet mit Wertkarten garantieren sichere Schadensbegrenzung 😃.
Empfehlung meinerseits gegen solche unliebsamen Überraschungen: Telefon und Internet mit Wertkarten garantieren sichere Schadensbegrenzung 😃.
45*months.
Thanks.but I have one question moreMonthly I pay around € 45 .and I have one year more until July 2014Total price to pay and end the contract with A1 how much,,?, .That's all.....
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17 May 2013
Alex.J schrieb: Anyway - i don't think that your contract is until 25/2/2016. The maximum contract lenght is limited to 24 months (for customer).Well that's only the case for new made contracts. If you chose to extend your contract by accepting an offer by your provider (e.g. € 30,- and 3.000 MobilePoints) you accept a new commitment of 24 months. In addition, if you then decide to spend your MobilePoints in exchange of a new mobile phone, you extend your contract by additional 24 months.
But you won't have a commitment of 48 months, due to a limitation of a maximum of 36 months.
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17 May 2013
Alex.J schrieb: i don't think that your contract is until 25/2/2016. The maximum contract lenght is limited to 24 months (for customer).Incorrect. Look here* & here.
*Quote: >Verträge über Kommunikationsdienste zwischen Betreibern und Verbrauchern im Sinne des KSchG dürfen eine anfängliche Mindestvertragsdauer von 24 Monaten nicht überschreiten.<
Basically you can terminate your contract at any time.
But because you signed for a 2 years contract, you need to pay the full contract lenght.
Anyway - i don't think that your contract is until 25/2/2016. The maximum contract lenght is limited to 24 months (for customer).
But because you signed for a 2 years contract, you need to pay the full contract lenght.
Anyway - i don't think that your contract is until 25/2/2016. The maximum contract lenght is limited to 24 months (for customer).
hello..It's possible end my mobIle service( kündigen) ) .and how ?..The services ( mein tarif vertrag )until 25/2/2016..( bindung)Thank..
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12 April 2013
Hi Khader!
This is a community and not a support board.
For detailed questions on your contract, bill etc. please contact the A1 service team.
You do so by using this form: www.a1.net/kontaktformular
gl & hf!
renegade
This is a community and not a support board.
For detailed questions on your contract, bill etc. please contact the A1 service team.
You do so by using this form: www.a1.net/kontaktformular
gl & hf!
renegade
I ask aboutA1 mobile mobile Rechnung Online Dienste&Downloads ( WAP/WEP/SMS ),,Because monthly I pay around € 45Thanks..
- Stein der Weisen
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15 March 2013
Hello khader,
you can bar or lock "Mehrwert-SMS" (value added text messages) by calling our A1 Service Team 0800 664 100.
You cannot do that with the mobile internet connection on your mobile phone, however. If you want to make sure that your phone does not connect itself to the internet you can try deleting the connection settings.
The best solution would be one of our current A1 Smart tariffs, without cost for using up too much data. Instead the internet speed is reduced to 64 kbit if you reach for example 1000 MB with A1 Smart 2.
best regards,
Thomas
you can bar or lock "Mehrwert-SMS" (value added text messages) by calling our A1 Service Team 0800 664 100.
You cannot do that with the mobile internet connection on your mobile phone, however. If you want to make sure that your phone does not connect itself to the internet you can try deleting the connection settings.
The best solution would be one of our current A1 Smart tariffs, without cost for using up too much data. Instead the internet speed is reduced to 64 kbit if you reach for example 1000 MB with A1 Smart 2.
best regards,
Thomas
HOW I LOCK WAP/WEB/SMS-DIENST ,,,?,
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4 June 2012
Hallo jackie3aq11!
Du hast bereits von CoSrenegade die Info bekommen, wie du kostenlos die Mehrwertdienste sperren kannst. Zusätzlich hast du uns auch über das Kontaktformular schon eine Nachricht geschickt. Dein Anliegen befindet sich bei den KollegInnen bereits in Bearbeitung. Daher bitte ich dich noch um etwas Geduld. Du bekommst von uns auf jeden Fall noch eine Antwort von meinen KollegInnen.
Was dieses Abo betrifft, dieses habe ich soeben für dich abgemeldet. Daher brauchst du es selbst nicht mehr kündigen.
Liebe Grüße,
Alexandra
Du hast bereits von CoSrenegade die Info bekommen, wie du kostenlos die Mehrwertdienste sperren kannst. Zusätzlich hast du uns auch über das Kontaktformular schon eine Nachricht geschickt. Dein Anliegen befindet sich bei den KollegInnen bereits in Bearbeitung. Daher bitte ich dich noch um etwas Geduld. Du bekommst von uns auf jeden Fall noch eine Antwort von meinen KollegInnen.
Was dieses Abo betrifft, dieses habe ich soeben für dich abgemeldet. Daher brauchst du es selbst nicht mehr kündigen.
Liebe Grüße,
Alexandra
Hallo,
Danke für die Antwort.
Wer weißt die Kündigundsnummr von unavalley??
Danke für die Antwort.
Wer weißt die Kündigundsnummr von unavalley??
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30 May 2012
Abmelden:
Am besten den Namen des Dienstes in Google eintippen Suchbegriff " abmelden"
IdR. schreibt man eine SMS als Antwort mit dem Inhalt "Stopp" - bitte aber erst verifizieren.
Mehrwert-SMS Sperre:
Wichtig: Es gibt eine kostenlose Sperre für solche Mehrwert-SMS bei A1 - diese sollte man aber erst aktivieren, sobald keine Abos mehr verrechnet werden, also alle storniert sind. Hierfür am besten 2 Rechnungen abwarten, wo dann nichts mehr drauf ist. Weil wenn die Abos aktiv sind und due die Mehrwert-SMS gesperrt hast, werden sie trotzdem weiter verrechnet und du musst dann die Entsperrung der Mehrwert-SMS-Dienste auch noch bezahlen - deshalb abwarten mit dem Sperren lassen.
Wie lasse ich sie sperren?
Einfach per Anruf auf der Hotline 0800 664 100 - Kundenkennwort bereithalten.
Am besten den Namen des Dienstes in Google eintippen Suchbegriff " abmelden"
IdR. schreibt man eine SMS als Antwort mit dem Inhalt "Stopp" - bitte aber erst verifizieren.
Mehrwert-SMS Sperre:
Wichtig: Es gibt eine kostenlose Sperre für solche Mehrwert-SMS bei A1 - diese sollte man aber erst aktivieren, sobald keine Abos mehr verrechnet werden, also alle storniert sind. Hierfür am besten 2 Rechnungen abwarten, wo dann nichts mehr drauf ist. Weil wenn die Abos aktiv sind und due die Mehrwert-SMS gesperrt hast, werden sie trotzdem weiter verrechnet und du musst dann die Entsperrung der Mehrwert-SMS-Dienste auch noch bezahlen - deshalb abwarten mit dem Sperren lassen.
Wie lasse ich sie sperren?
Einfach per Anruf auf der Hotline 0800 664 100 - Kundenkennwort bereithalten.
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