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Hallo!

 

Ich habe im April nach meinem Vertragswechsel eine Gutschrift von € -36,84 erhalten. Diesen Betrag habe ich aber niemals zurück bekommen. Am Telefon konnte mir leider nicht weiter geholfen werden und nachdem ich ewig lang in der WArteschleife war, hab ich irgendwann aufgegeben.

 

Kann mir hier bitte irgendjamend von den Mitarbeitern online weiter helfen? Danke! LG
Oje, das Geld kannste abschreiben. Mir schuldet A1 ebenfalls 30 Euro, die ich werde einklagen müssen, was sich jahrelang hinziehen kann.
Wieso abschreiben? DAs ist ja nicht verjährt.
Butal schrieb:Hallo!



Ich habe im April nach meinem Vertragswechsel eine Gutschrift von € -36,84 erhalten. Diesen Betrag habe ich aber niemals zurück bekommen. Am Telefon konnte mir leider nicht weiter geholfen werden und nachdem ich ewig lang in der WArteschleife war, hab ich irgendwann aufgegeben.



Kann mir hier bitte irgendjamend von den Mitarbeitern online weiter helfen? Danke! LG

Hallo Butal



Ich wurde sagen das du abwartest bis sich in 1-3 Werktagen ein A1 Engel dazu meldet und dir eine konkrete Antwort darauf scheibt.



Grüße 21terDorfältester
Hi Butal, in solchen Fällen kannst du dich bei unserer Serviceline 0800 664 100 oder über unsere Facebook Fanpage melden. Für Rechnungsauskünfte ist die Community nicht der richtige Ort. Schreib uns einfach eine kurze Nachricht mit deiner Kundennummer und deinem Kundenkennwort. LG, Katharina

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