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Ich habe vor etwa 2 Jahren einen Vertrag abgeschlossen, der auch das A1 Mulitmedia Paket S mit der Handyversicherung basic beinhaltet.

 

Da bei meinem Galaxy S nun das Display kaputt ist, woltte ich fragen, wie hoch hier der Selbstbehalt wäre. Zusätzlich möchte ich fragen, wie ich vorgehen müsste, um die Versicherung in Anspruch zu nehmen.

 

Bei einem Selbstbehalt von 250 € beispielsweise wäre ich nicht mehr bereit, das Handy zu reparieren bzw. auszutauschen.

 

Danke im Voraus

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Florian Payreder
Hallo!



Die Höhe des Selbstbehaltes steht in deiner Versicherungspolize drinnen.

Unter: http://www.a1.net/handys-telefonie/a1-handyversicherung findest du die aktuellen Prämienmodelle.



Habe dir die Versicherungsbedingungen von 2010 der ACE Versicherung als pdf hier angehängt. Diese müssten für dich gelten.



Unter: 0810 664488 steht dir die A1 handyversicherung zu Verfügung. Ruf einfach mal dort an, da wird dir geholfen.



LG nukular7
Hi,



danke für die Tipps, nukular!



Muss das Gerät getauscht werden, wird ein Selbstbehalt fällig:




  • Gerätepreis (Preis ohne Erstanmeldung) mehr als 400 Euro: 35% Selbstbehalt
  • Gerätepreis (Preis ohne Erstanmeldung) weniger als 400 Euro: 25% Selbstbehalt


Im Reparaturfall werden pauschal EUR 60,- verrechnet



Details zur Abwicklung klärst du am besten direkt mit der Versicherung, unter der von nukular7 geposteten Nummer.



lg

Thomas

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