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Hallo erstmal !Ich bin schon jahre lang kunde von a1 , war bis jetzt auch immer sehr zufrieden , bis auf den tag wo ich in meiner neuen Fa.ein Handy bekamm.Ich bekam ein fa handy und ein mitarbeiter sagte zu mir damit könne ich auch ins net gehen dadies dabei sei, ich habe das internet auch genutzt, gleich wie meine 2 arbeitskollegen.Aber dann nach den ersten und den 2 monat kam dann der schock , internet ist keines dabei , und die rechnung hat sich bei auf ca 5700€ belaufen für ca 2gb datenvolumen , bei meinen kollegen war es einmal ca 2000€ und einmal ca 1000€. ich rief darauf hin sofort a1 an um dies klar zustellen , den auch wenn kein internet dabei ist kann ich doch nicht für dieses datenvolumen so eine enorme summe in rechnung stellen , heute kann ich unbegrenztes surfen schon um 25€ hallo wo ist den die gerechtigkeit ?Durch meinen anruf hat sich dann einiges getan , wir haben ca 50 der kosten gutgeschrieben bekommen ,das heist ich habe jetzt inerhalb von 4 monaten 3100€ bezahlt nur ich und die anderen haben auch alles bezahlt , aber a1 ist das anscheinend ziehmlich egal das wir um unser brot 4 monate lang angst haben müsssen .Juni abzug lohn :800€Juli :1000€august:500€sept:800€Auf diesen weg möchte ich sie bitten uns dies gutzuschreiben , dafür werden wir einen anderen Tarif nehmen, ich bitte sie darum , das sie mit mir in kontakt tretten.Ich habe einen Beitrag im net gefunden da haben sie einen Vorarlberger 25000€ gutgeschrieben , aber er hat einen anderen vertrag nehmen müssen wo das internet am Handy dabei ist.Wir müssen doch eine andere lösung finden Die betroffenen nummer wäre 0664/82XXXXX das ist meine0664/82XXXXX Kollege 1 0664/18XXXXX Kollege 2Auch unsere Fa. Ist schon jahre lang kunde .MFG
Hallo Michael,willkommen im Forum!Bitte verstehe, dass wir hier im Forum auf Verrechnungsanfragen aus Datenschutzgründen nur sehr oberflächlich eingehen können.Du schreibst, du hättest wegen den Rechnungen schon Kontakt zu uns. Was spricht dagegen, uns einfach nochmal zu kontaktieren? Zum Beispiel über deinen Business Betreuer bzw. über das A1 Business Service Team 0800 664 800. Wir sehen uns deine Situation dann gerne nochmal an – auch wenn ich dir nicht versprechen kann, wie die Lösung aussehen wird.lg,Christian
😞 geholfen , wurde mir jetzt nicht wirklich trotz rücksprache mit den herrn Hirt und noch einen anderen kollegen, ich meine das was ich bekommen habe bis jetzt ist ja eh ein wahnsinn , aber trotzdem ist noch einen horror summe ofen , wo ich mir nichts kaufen habe können.Irgentwie sehe ich mich gezwungen zu den medien zu gehen , und es meinen rechtsanwalt und der ak weiterzugeben . Ich habe auch selbst das angebot gemacht das ich einen neuen vertrag nehmen würde , und auch ein Internet für zuhause würde ich nehmen. aber anscheinend , ist das a1 egal wenn jemand an der lebensgrenze lebt beziehungsweisse jedes monat auf einen extrem minus am kto austeigt , weil ich bei einen verdienst von 1400€netto in den letzten 3 monaten 3300€ zurückgezahlt habe , aber a1 ist das ja egal , ob der verhungert , dem anschein nach . also jetzt bitte ich sie nochmals darum , finden sie eine komfortable lösung für mich , es war ja nicht gewolt von mir. Anbei der anhang von den vorarlberger , da gab es ja auch eine lösung http://derstandard.at/1297821844083/25000-Euro-Handyrechnung-Kriminalpolizei-ermittelt-gegen-A1-Telekom
Hallo Michael,ich kann dir auch heute dazu nichts neues sagen – bitte verstehe, dass wir hier im Forum für unsere A1 Privat Kunden da sind. Als A1 Business Kunde wendest du dich einfach an deinen persönlichen Betreuer bzw. an das A1 Business Service Team 0800 664 800.lg,Christian
Hallo , aber ich bin doch privat kunde , und kein business kunde , der ganze SCHe.. ist leider mit den Fa. Handy passiert
Hallo , aber ich bin doch privat kunde , und kein business kunde , der ganze SCHe.. ist leider mit den Fa. Handy passiert

Hi Michael,dann ist es eine Business Anfrage - es geht immer um jenes Handy, wo das passiert ist.lg,Christian

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