Hallo
Wenn ich mir das über den Onlineshop bestelle wird dann das sofort aktiviert?
Hab ja schon alles von euch 😉 Tv u. Gigaspeed 16 wäre also nur ein Upgrade.
mfg
spicy
Beste Antwort von A1_Hermann
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Glasfaser Power 30 (ehem. Gigaspeed 30)
Benutzerebene 2
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Hallo
Wenn ich mir das über den Onlineshop bestelle wird dann das sofort aktiviert?
Hab ja schon alles von euch 😉 Tv u. Gigaspeed 16 wäre also nur ein Upgrade.
mfg
spicy
Hallo
Wenn ich mir das über den Onlineshop bestelle wird dann das sofort aktiviert?
Hab ja schon alles von euch 😉 Tv u. Gigaspeed 16 wäre also nur ein Upgrade.
mfg
spicy
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Nosxxx
normalerweise funktioniert die Auto-Optimierung oft sehr flott, bei deinem Anschluss ist sie aber im ersten Versuch hängen geblieben. Ich probiere es also gleich noch einmal.
Bitte um Rückmeldung, wenn sich bis morgen nichts tun sollte.
lg
Hermann
normalerweise funktioniert die Auto-Optimierung oft sehr flott, bei deinem Anschluss ist sie aber im ersten Versuch hängen geblieben. Ich probiere es also gleich noch einmal.
Bitte um Rückmeldung, wenn sich bis morgen nichts tun sollte.
lg
Hermann
Leider hat sich nichts getan.
Nosxxx
bei näherer Betrachtung kein Wunder - die Optimierung kann man normalerweise erst starten, wenn GP 30 schon aktiv ist. Dazu muss aber in deinem Fall der Anschluss erst auf einen ARU angeschlossen werden.
Bei deinem Anschluss ist das Produkt schon als aktiv eingetragen und die Optimierung konnte gestartet werden. Das hätte aber nicht so sein dürfen, weil die Herstellung und Umstellung auf ARU noch nicht passiert ist.
Sieht also aus, als hätten wir uns zu früh gefreut. Ich muss dich hier auf jeden Fall noch um Geduld bitten, werde zur Bestellung auch noch nachfragen, hoffentlich lässt sich das beschleunigen.
Für die Zeit, die GP 30 zu früh aktiviert wurde kann ich dir gerne eine Gutschrift eintragen, das machen wir aber erst, wenn es wirklich funktioniert.
lg
Hermann
bei näherer Betrachtung kein Wunder - die Optimierung kann man normalerweise erst starten, wenn GP 30 schon aktiv ist. Dazu muss aber in deinem Fall der Anschluss erst auf einen ARU angeschlossen werden.
Bei deinem Anschluss ist das Produkt schon als aktiv eingetragen und die Optimierung konnte gestartet werden. Das hätte aber nicht so sein dürfen, weil die Herstellung und Umstellung auf ARU noch nicht passiert ist.
Sieht also aus, als hätten wir uns zu früh gefreut. Ich muss dich hier auf jeden Fall noch um Geduld bitten, werde zur Bestellung auch noch nachfragen, hoffentlich lässt sich das beschleunigen.
Für die Zeit, die GP 30 zu früh aktiviert wurde kann ich dir gerne eine Gutschrift eintragen, das machen wir aber erst, wenn es wirklich funktioniert.
lg
Hermann
Wenn ich ehrlich bin verstehe ich das nicht so ganz. Zuerst war ich auf einem Aru, jetzt wieder nicht. Wie lange dauert den soetwas ? 1 Woche ? 1 Monat?
In der Verfügbarkeitsabfrage hab ich aufeinmal nur noch 30Mbit verfübar. (Vorher 50). Die Leitungsdämpfung hat auch von heute auf morgen zugenommen - Vorher 3 DB jetzt 8 DB.
In der Verfügbarkeitsabfrage hab ich aufeinmal nur noch 30Mbit verfübar. (Vorher 50). Die Leitungsdämpfung hat auch von heute auf morgen zugenommen - Vorher 3 DB jetzt 8 DB.
Nosxxx,
Update: der Anschluss wurde technisch offenbar doch umgestellt , nur war das im System nicht zu sehen.
Probiere bitte einem Modem Neustart und melde dich, wenn es dann nicht schneller geht.
lg
Hermann
Update: der Anschluss wurde technisch offenbar doch umgestellt , nur war das im System nicht zu sehen.
Probiere bitte einem Modem Neustart und melde dich, wenn es dann nicht schneller geht.
lg
Hermann
Pefekt, läuft vielen Dank .
Eine Frage hätte ich da noch, warum gibts bei mir kein GS 50 mehr 😉? Hat sich hier etwas geändert ?
Eine Frage hätte ich da noch, warum gibts bei mir kein GS 50 mehr 😉? Hat sich hier etwas geändert ?
Gut zu wissen, danke!
@ geändert: In gewisser Weise vielleicht schon. Der ARU ist erst seit ein paar Tagen in Betrieb. Zwischen in Betrieb sein und vorher berechneten Werten kann sich sicher ein Unterschied ergeben.
Wegen GP 50 würde ich eventuell auch noch abwarten. Bis mehr Teilnehmer am ARU hängen und auch, wie es sich mit Vectoring entwickelt.
lg
Hermann
@ geändert: In gewisser Weise vielleicht schon. Der ARU ist erst seit ein paar Tagen in Betrieb. Zwischen in Betrieb sein und vorher berechneten Werten kann sich sicher ein Unterschied ergeben.
Wegen GP 50 würde ich eventuell auch noch abwarten. Bis mehr Teilnehmer am ARU hängen und auch, wie es sich mit Vectoring entwickelt.
lg
Hermann
Benutzerebene 1
hallo!
ich hätte eine frage an das a1 team:
ich möchte die gs 30 per ablauf der mvd kündigen und danach bei der 8mbit kombi bleiben,kann ich das hier tun oder an eine email senden?
danke!
mfg
ich hätte eine frage an das a1 team:
ich möchte die gs 30 per ablauf der mvd kündigen und danach bei der 8mbit kombi bleiben,kann ich das hier tun oder an eine email senden?
danke!
mfg
Benutzerebene 7
+8
Hallo
Also ich glaube, dass das nur schriftlich geht. 😉 Allenfalls geht es noch über die Hotline.
Ich rate dir deshalb morgen die Hotline (0800 664 100) anzurufen und das abklären.
Gruß
Christian
Also ich glaube, dass das nur schriftlich geht. 😉 Allenfalls geht es noch über die Hotline.
Ich rate dir deshalb morgen die Hotline (0800 664 100) anzurufen und das abklären.
Gruß
Christian
user7
am besten schickst du ein kurzes formloses Schreiben (genügt mehr oder weniger der selbe Text wie hier + Kundennummer und Unterschrift ) als Anhang per http://www.a1.net/kontaktformular.
lg
Hermann
am besten schickst du ein kurzes formloses Schreiben (genügt mehr oder weniger der selbe Text wie hier + Kundennummer und Unterschrift ) als Anhang per http://www.a1.net/kontaktformular.
lg
Hermann
Benutzerebene 1
vielen dank,werde es demnächst machen.mfg
Verschoben & Betreff geändert.
Hallo A1 Team!
Der Verfügbarkeitscheck liefert bei mir nun die GP30 Möglichkeit. Bevor ich dies bestelle, würde ich euch bitten meine Leitung einmal zu checken und mir mitzuteilen, was tatsächlich erreichbar ist.
Meine Daten sind hinterlegt.
Vielen Dank und LG!
Hallo A1 Team!
Der Verfügbarkeitscheck liefert bei mir nun die GP30 Möglichkeit. Bevor ich dies bestelle, würde ich euch bitten meine Leitung einmal zu checken und mir mitzuteilen, was tatsächlich erreichbar ist.
Meine Daten sind hinterlegt.
Vielen Dank und LG!
Benutzerebene 7
+4
- Elite
- 2863 Antworten
-
10 November 2015
Hallo , willkommen in der A1 Support Community!
An deinem Standort wird die Bandbreite im Bereich 23-25 Mbit/3 Mbit liegen.
lg Bernd
An deinem Standort wird die Bandbreite im Bereich 23-25 Mbit/3 Mbit liegen.
lg Bernd
Vielen Dank Bernd!
Hallo A1 Team!
Muß mich noch einmal melden. Es sind jetzt 5 Tage nach GP30 Aktivierung und ich stehe immer noch auf 17/3. Habe das Modem eingeschalten lassen und erst nachdem die 72 Stunden verstrichen waren, einen Reboot des Modems gemacht. Keine Änderung.
Bitte kann sich jemand meine Einstellungen anschauen und ein optimiertes Profil einstellen?
Danke und viele Grüße!
Muß mich noch einmal melden. Es sind jetzt 5 Tage nach GP30 Aktivierung und ich stehe immer noch auf 17/3. Habe das Modem eingeschalten lassen und erst nachdem die 72 Stunden verstrichen waren, einen Reboot des Modems gemacht. Keine Änderung.
Bitte kann sich jemand meine Einstellungen anschauen und ein optimiertes Profil einstellen?
Danke und viele Grüße!
uwe23
hat im ersten Versuch nicht funktioniert mit der Optimierung, jetzt sollte es aber passen!
lg
Hermann
hat im ersten Versuch nicht funktioniert mit der Optimierung, jetzt sollte es aber passen!
lg
Hermann
Jetzt passt es!
Danke!
Danke!
Benutzerebene 1
hi wieder!
kannst mal nachschauen ob es funktioniert hat,habe bereits alles geschickt aber keine bestätigung bzw. antwort bekommen.
danke!
mfg
kannst mal nachschauen ob es funktioniert hat,habe bereits alles geschickt aber keine bestätigung bzw. antwort bekommen.
danke!
mfg
user7
dein Schreiben ist angekommen und in Bearbeitung. Kann in dem Fall noch ein paar Tage dauern.
lg
Hermann
dein Schreiben ist angekommen und in Bearbeitung. Kann in dem Fall noch ein paar Tage dauern.
lg
Hermann
Benutzerebene 1
vielen dank A1_Hermann! :D
Benutzerebene 1
sorry hab gerade gesehen dass meine bandbreite bereits auf 8mbit heruntergedrosselt wurde,ich habe aber noch mvd bis ende mai 2016.ich habe im schreiben per ablauf der mvd erwähnt,bitte um zurückstellung auf 30/6.also ein paar monate hat man noch zeit für die umstellung.
thx im voraus!
mfg
thx im voraus!
mfg
user7.
die Kündigung ist nur vorgemerkt. Aber offenbar war da eine System-Schnittstelle etwas übereifrig, und hat eine Bandbreitenreduktion auf 8 Mbit ausgelöst. Hab dir jetzt per automatischer Optimierung wieder 30 Mbit einstellen können. (Funktioniert nur, wenn das Produkt noch aktiv ist).
lg
Hermann
die Kündigung ist nur vorgemerkt. Aber offenbar war da eine System-Schnittstelle etwas übereifrig, und hat eine Bandbreitenreduktion auf 8 Mbit ausgelöst. Hab dir jetzt per automatischer Optimierung wieder 30 Mbit einstellen können. (Funktioniert nur, wenn das Produkt noch aktiv ist).
lg
Hermann
Benutzerebene 1
perfekt,thx nochmals A1_Hermann!!! :manvery-happy:
Hallo, ich habe gestern eine Mail vom A1-Team erhalten, dass ein gratis Upgrade von Power16- auf 30 bis 30.11.15 an meiner Adresse in 2514 Möllersdorf möglich ist. Bei dem Paket Glasfaser Power 16 wurden leider nur 10,2 mbits eingestellt, erreicht werden aber faktisch nur 9,0 bis max. 9,7. Ich habe derzeit einen
W-Lan-Router, Thomson TG 545 v7 (DSL?, Type: G.992.5 annex A)
Müßte der Router im Fall der Annahme gewechselt werden bzw. ist es zu empfehlen?
Wenn ich auf den Link "bestellen" gehe, kommt auch die Angabe "Installation durch Servicetechniker (kostenlos)" bzw. "Selbstinstallation", was bedeutet das genau?
Und könnte jemand so nett sein und meinen Anschluss prüfen, wieviel download/upload mindestens beim
Wechsel möglich wäre. Bitte, um Antwort bis spät. 30.11.15, da dann die Gratisaktion endet.
DANKE, FÜR DIE MÜHE. 😃 LG, ROSSI2402
W-Lan-Router, Thomson TG 545 v7 (DSL?, Type: G.992.5 annex A)
Müßte der Router im Fall der Annahme gewechselt werden bzw. ist es zu empfehlen?
Wenn ich auf den Link "bestellen" gehe, kommt auch die Angabe "Installation durch Servicetechniker (kostenlos)" bzw. "Selbstinstallation", was bedeutet das genau?
Und könnte jemand so nett sein und meinen Anschluss prüfen, wieviel download/upload mindestens beim
Wechsel möglich wäre. Bitte, um Antwort bis spät. 30.11.15, da dann die Gratisaktion endet.
DANKE, FÜR DIE MÜHE. 😃 LG, ROSSI2402
Benutzerebene 7
+6
Hallo Rossi2402,
bei deinem Anschluss muss eine Umstellung von ADSL auf VDSL gemacht werden und das kann in deinem Fall nur eine Techniker machen. Wenn du GP 30 bestellst wird diese Umstellung angestoßen und du würdest auch ein neues Modem zugesendet bekommen, da dein aktuelles Modem nicht kompatibel ist. Welche Werte du nach der Umstellung genau haben wirst können erst dann gemessen werden, aber du solltest dann die volle Produktbandbreite erreichen. Bei der Bestellung kannst du normalerweise die Selbstinstallation wählen, da du nur das neue Modem anstecken und aktivieren musst.
Lg Kornelia
bei deinem Anschluss muss eine Umstellung von ADSL auf VDSL gemacht werden und das kann in deinem Fall nur eine Techniker machen. Wenn du GP 30 bestellst wird diese Umstellung angestoßen und du würdest auch ein neues Modem zugesendet bekommen, da dein aktuelles Modem nicht kompatibel ist. Welche Werte du nach der Umstellung genau haben wirst können erst dann gemessen werden, aber du solltest dann die volle Produktbandbreite erreichen. Bei der Bestellung kannst du normalerweise die Selbstinstallation wählen, da du nur das neue Modem anstecken und aktivieren musst.
Lg Kornelia
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