Warum hat mir A1 nur Gigaspeed 16 gegeben, obwohl 30 möglich wäre? Am Montag bei der Montage wurde mir gesagt, es geht nicht, obwohl ichs bestellt hab. PS 3 spielen geht schon aber lahm. Langsam glaube ich, es war ein Fehler zu wechseln.
Da ruft man an, wird beraten und dann? Ob ich bleiben werde, ist fraglich.
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GigaSpeed 16 und lahm? Wurde deine Bandbreite schon angepasst?
Ach und wenn der Techniker sagt, dass Gigaspeed 30 net geht, dann wird das auch so stimmen, laut HP ginge bei mir auch GSP30, aber gerade mal so mit 18-19 Mbit und mit ner Leitungsauslastung, die weit im roten Bereich ist, sprich das Signal würde nie synchron werden ;)
Ach und wenn der Techniker sagt, dass Gigaspeed 30 net geht, dann wird das auch so stimmen, laut HP ginge bei mir auch GSP30, aber gerade mal so mit 18-19 Mbit und mit ner Leitungsauslastung, die weit im roten Bereich ist, sprich das Signal würde nie synchron werden ;)
Hallo Bigfred, zur Bandbreite findest du unter http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/m-p/24299#M842 weitere Informationen.
Wichtig hierbei ist, dass es nach der Einrichtung 72h Stunden dauern kann, bis die optimale Bandbreite für deinen Anschluss eingerichtet wird. Warte bitte diesen Zeitpunkt einfach ab.
Sollte sich nach diesen 72h Stunden keine Verbesserung einstellen, melde dich bitte einfach nochmals bei uns und wir sehen uns gerne deinen Anschluss an.
Poste bitte dafür in dem Thema, welches ich oberhalb verlinkt habe.
Damit wir uns deinen Anschluss ansehen können, füge dann bitte auch deine @aon.at E-Mail Adresse unter Userdaten verwalten hinzu.
Liebe Grüße,
Alexandra
Wichtig hierbei ist, dass es nach der Einrichtung 72h Stunden dauern kann, bis die optimale Bandbreite für deinen Anschluss eingerichtet wird. Warte bitte diesen Zeitpunkt einfach ab.
Sollte sich nach diesen 72h Stunden keine Verbesserung einstellen, melde dich bitte einfach nochmals bei uns und wir sehen uns gerne deinen Anschluss an.
Poste bitte dafür in dem Thema, welches ich oberhalb verlinkt habe.
Damit wir uns deinen Anschluss ansehen können, füge dann bitte auch deine @aon.at E-Mail Adresse unter Userdaten verwalten hinzu.
Liebe Grüße,
Alexandra
mir wurde per Telefon vom "outbound Team" Glasfaser Gigaspeed 16 angeboten, da ANGEBLICH IM Wählamt nur mehr 2 Steckplätze frei sind. Wenn ich mich gleich entscheide, bekomme ich den einen Steckplatz. Kosten 4,90 pro Monat und in 1 Woche wird das neue Modem Zugestellt. Nach 3 Wochen Anruf beim Kundendienst wo das Modem ist, hiess es, es sei kein Auftrag vorhanden und Gigaspeed 16 Glasfaser sei bei uns noch nicht ausgebaut. Hier geht es anscheinend nur ums verkaufen und sonst gar nichts.
Hallo zaballa, willkommen in der A1 Support Community!
Es tut mir Leid, falls es hier zu einem Missverständnis gekommen sein sollte. Es ist korrekt, dass an deinem Standort leider kein A1 Gigaspeed verfügbar ist. Eine Bestellung konnte ich ebenfalls nicht finden.
Bitte verstehe, dass wir die Inhalte der Gespräche zwischen dir und den Mitarbeitern vom A1 Service Team leider nicht nachvollziehen können.
Gerne werde ich dein Feedback an die Kollegen weitergeben.
Liebe Grüße,
Alexandra
Es tut mir Leid, falls es hier zu einem Missverständnis gekommen sein sollte. Es ist korrekt, dass an deinem Standort leider kein A1 Gigaspeed verfügbar ist. Eine Bestellung konnte ich ebenfalls nicht finden.
Bitte verstehe, dass wir die Inhalte der Gespräche zwischen dir und den Mitarbeitern vom A1 Service Team leider nicht nachvollziehen können.
Gerne werde ich dein Feedback an die Kollegen weitergeben.
Liebe Grüße,
Alexandra
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