Ich habe meinen A1 Mobil S Handy-Vertrag mit iPhone SE 2020 (Vertragsbindung 24 Monate) unter Einhaltung der Kündigungsfrist nach 4 Jahren zum 29.11.2024 gekündigt. Jetzt will A1 aber zum Entsperren des iPhones eine Gebühr von 150 €!
Dies ist aus meiner Sicht unzulässig.
In Österreich regelt das E-Commerce-Gesetz (ECG) sowie die EU-Verbraucherschutzrichtlinien das Thema SIM-Lock und Entsperrung.
Es ist nur dann legal, eine Gebühr für die Entsperrung zu verlangen, wenn der Vertrag noch läuft oder das Gerät noch nicht vollständig bezahlt ist.
Was kann ich jetzt machen, damit das iPhone kostenlos entsperrt wird?