Ich dachte ich frage erstmal hier und hoffe auf informative Antworten!
Ich war bis vor 5 Monaten Jahrelang bei T-Mobile (damals noch Klax), und war eigentlich immer zufrieden. Dann dachte ich vor den genannten 5 Monaten, ich versuche es mal bei A1, vorallem durch die billigeren Tarife, da ich schon Internetkunde war. Gesagt, getan und zu A1 gewechselt (Tarif GO-L). Zu dem Tarif muss man sagen, das ich zwar ein neues Handy gratis haben wollte, allerdings die Entscheidung zwischen Go-M und Go-L deswegen gefallen ist, aufgrund der "doppelten Bandbreite", zu der ich gleich kommen werde. Die ersten 3 Monate waren ein Traum aufgrund des gratis LTE Pakets. Super Geschwindigkeiten A1 (1A) eben. Nach den 3 Monaten allerdings sah es recht bitter aus. Maximal 7 Mbit/s, im besten Fall mal 11 Mbit/s. Egal welcher Ort und welche Uhrzeit. Immer wieder bei Hotline angerufen oder im Shop nachgefragt, konnte nichts gemacht werden, sprich ich hab Pech. Auch auf meine Bitte, den Vertrag zu ändern auf einen billigeren, da ich da den gleichen Effekt der Bandbreite hätte (und nein ich wollte nicht den Vertrag billiger und Handy behalten, sondern bot auch an das Handy komplett! zu bezahlen), aber ich hatte keine Chance. Sprich ich habe jetzt einen zu teuren Vertrag, kriegte nichtmal ansatzweise die 42 Mbit/s (wenn es zumindest mehr als bei Go-M wäre) und ich kann nichtmal irgendwas dagegen tun. Habt ihr andere Vorschäge oder Ideen wie ein Tarifwechsel trotzdem möglich wäre?
mfg
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trickyy schrieb: Habt ihr andere Vorschäge oder Ideen wie ein Tarifwechsel trotzdem möglich wäre?Nicht wirklich, denn schon alleine die noch zu lange Bindungsfrist steht einem Tarifwechsel entgegen. Wie wär´s wenn Du die Geschichte und ein paar nette Worte (bitte nicht in einer Wurst) über´s Kontaktformular oder per Brief an A1 richtest? Vielleicht wird für Dich eine Ausnahme gemacht. :)
@ Deine Frage im Titel: ist normalerweise möglich, aber der Vertrag ist natürlich auszuzahlen. Sprich: die Monate, die auf die ordentliche Kündigungsmöglichkeit fehlen x den monatlichen Pauschalentgelten + die eventuell vereinbarte Abschlagzahlung bei vorzeitiger Kündigung für den Bezug vergünstigter Hardware.
Grüße
Hallo trickyy,
da deinem A1.net Benutzernamen keine Rufnummer zugeordnet ist, kann ich mir deinen Vertrag leider nicht ansehen.
Im Allgemeinen sieht es aber so aus: Als Durchschnittswert sind 7-11 Mbit/s für einen mobilen Internetzugang vollkommen in Ordnung. Ob du mehr Bandbreite erreichst, hängt in erster Linie von der Netzverfügbarkeit ab. Die kann je nach Uhrzeit und Standort schwanken.
Die für deinen Tarif angegebene maximale Bandbreite ist ein Idealwert, der unter den besten Voraussetzungen erreichbar ist. Hab bitte Verständnis dafür, dass das aus oben genannten Gründen aber nicht immer möglich ist.
lg Wolfgang
da deinem A1.net Benutzernamen keine Rufnummer zugeordnet ist, kann ich mir deinen Vertrag leider nicht ansehen.
Im Allgemeinen sieht es aber so aus: Als Durchschnittswert sind 7-11 Mbit/s für einen mobilen Internetzugang vollkommen in Ordnung. Ob du mehr Bandbreite erreichst, hängt in erster Linie von der Netzverfügbarkeit ab. Die kann je nach Uhrzeit und Standort schwanken.
Die für deinen Tarif angegebene maximale Bandbreite ist ein Idealwert, der unter den besten Voraussetzungen erreichbar ist. Hab bitte Verständnis dafür, dass das aus oben genannten Gründen aber nicht immer möglich ist.
lg Wolfgang
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